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北京消費者擬向肯德基求償

【大紀元3月20日報導】(中央社記者廖真翊北京二十日電)北京市食品辦昨天再度責令肯德基停售含有致癌物「蘇丹紅」的香辣雞腿堡、辣雞翅和勁爆雞米花,事件引起消費者關注,包括今後如何向肯德基要求賠償。

北京市肯德基母公司─中國百勝餐飲集團十七日為了紐奧良烤雞翅及烤雞腿堡被檢出含有「蘇丹紅」,公開向消費者道歉,獲得北京媒體「對消費者負責」的正面評價。然而,十九日再度有三款產品被北京市食品辦責令下架,已經為肯德基帶來廣大消費者求償的難題。

昨天下午,一名消費者帶著肯德基發票索賠,並要求日後若因為「蘇丹紅」發生健康問題,肯德基必須負責。對此,北京娛樂信報引述百勝集團公共事務部的答覆說,消費者應妥善保存相關發票,「等待解決方案」。

向肯德基求償的可行性,成為北京媒體今天關注的焦點。有讀者投書表示,由於北京肯德基並未主動向消費者提供發票,再加上「蘇丹紅」對人體損害有潛伏期,無法快速檢測出損害事實,消費者舉証將面臨困難。

北京市律協消費者權益保護專業委員會主任邱寶昌則提醒消費者,保留購物憑證維護自身權益,並建議應該有個組織代表消費者,向經營者協商具體賠償事宜。

邱寶昌說,「蘇丹紅」事件涉及的食品經營者侵害了消費者的生命健康權,雖然消費者依「民事訴訟法」舉證困難,但是採取「違約訴訟」仍然可行,消費者只要提供消費憑證,確認消費關係並購買含有「蘇丹紅」的產品,就可以依「合同法」要求商家承擔違約責任。