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加強雙語路標 方便外人觀光

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【大紀元3月11日報導】(中央社記者卞金峰基隆市十一日電)台基隆地區傳出有外籍女子迷路,市長許財利今天面對議員質詢時表示遺憾,他認為,創造一個舒適的旅遊環境,是市府責無旁貸的工作,對於議長張通榮等人建議的設置觸摸式語音導覽裝置等,市府將加緊檢討,也會加強全市各處的雙語路標。

基隆市議員呂美玲今天在市議會指出,日前有報導指一名捷克籍女子,為了想找沙灘作日光浴,竟在基隆歷經一場迷途記,這名女子一路上問不到會說英文的人,許多設施沒有英文說明,去旅遊服務中心詢問又遇到不懂英文的人員,及只附少數英文的簡介等。

基隆市府交通旅遊局長蔡文麟表示,這名女子到基隆後能找到旅遊服務中心,可見市區的雙語指標已發揮功效,至於旅服中心人員也都能夠簡單的英語對話,上班時間有外事警察駐站服務,但當天外事警察正好不在,雖告知女子如何搭乘公車、在哪一站下車等,但她不知為何會搭到仙洞總站去,引起一場虛驚。

議長張通榮表示,基隆是一個國際港口,發生外籍人士迷路的事實在太不應該,建議市府相關單位應該多動腦,在全市各景點廣設觸摸式語音導覽裝置,例如旅服中心、公車總站及史蹟館等,方便外來的旅客。 呂美玲也表示,提出此案只是想突顯中央對基隆市長期以來的漠視,像張通榮提出的觸摸式語音導覽裝置,宜蘭縣早在五年前就設置,觀光局應該協助市府,創造一個舒適的旅遊環境,讓遊客來到基隆都有賓至如歸的感覺。

對於議員們的建議,許財利表示,會虛心接受,至於「創造一個舒適的旅遊環境」,市府團隊責無旁貸,旅服中心英文導覽人員不足的問題,會要求人事室研究克服;蔡文麟也表示,會再加強全市道路系統的英文解說,希望能夠做到更週延的地步。

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