山東濱州:移動、聯通點燃廣告大戰
【大紀元2月18日訊】(中華大參考雜誌社駐大陸記者報導) 山東濱州聯通、移動兩家電信運營商的市場爭奪戰越打越熱,與眼下越來越寒冷的天氣正好相反。濱州聯通、濱州移動先後投下幾十萬資金,在當地媒體接連刊登大幅廣告,進行狂轟亂炸。
在濱州,一業內人士向記者透露說:引起濱州聯通、移動進行廣告大戰的導火索,是上千封匿名詆毀聯通商業信譽的信件。
時間回歸到2004年11月24日,濱州聯通在當地媒體刊登廣告專版,發表嚴正聲明說:在濱州有許多單位不斷收到了關於攻擊聯通商業信譽、CD-MA網路及資費標準的匿名信。11月18日上午,某電信運營商轉移其尚未寄發的大量庫存匿名信被當場查獲後,受到公安、工商等執法部門的查處。在同一個廣告版面上的律師聲明中說:這些捏造並散佈虛假事實、毀損聯通商業信譽的行爲,構成了侵權,甚至構成了商業信譽、商品聲譽罪,濱州聯通保留追究有關責任者民事責任,乃至刑事責任的權利。
2004年11月25日,濱州聯通協同受委託的一家律師事務所,在當地媒體用大篇幅的廣告版面,向聯通用戶發出敬告,說:目前,社會上出現了承諾代爲參加訴訟、承擔相關費用、免費換取手機等誘使聯通用戶退網的現象,如果聯通用戶堅持退網,就會因違約而承擔相應的法律責任,這是其他單位不可能代爲承擔違約費用的,對類似訴訟,人民法院已經有了明確判決。
濱州聯通的廣告攻勢,儘管沒有明確表示“某電信運營商”具體名稱,但是,在當前的通信市場上,真正能夠和濱州聯通構成競爭的對手只有濱州移動。因此,濱州聯通看似委婉的說法到底指的是誰,廣大消費者自然心照不宣。
在濱州,流傳著一些看似摘錄自濟南一家主流報紙的廣告傳單。帶有報眉的一面說“誰能保障手機通訊安全”,文章的末尾說,“CDMA:世界上最先進的保密技術解秘”。不帶有報眉的另一面說“移動公司一手炮製假新聞混淆視聽”,並用去年發生的“冠縣CD-MA事件”加以證實。
面對日益激烈的市場爭奪,自2004年底以來,濱州移動先後在濱州各大媒體,推出一系列頭版、整版廣告,重拳出擊,大有排山倒海之式。
濱州一律師事務所,接連在濱州日報、渤海晨刊、城市信報等主流媒體刊登《通信用戶權利告知》、《關於“通信用戶權利告知”刊登後的情況通報》。告知中說:發現個別通信運營商存在計費問題、個別區域手機信號太弱、手機老是掉線等,這是個別運營商在計費系統中設置而導致的,純屬有意欺詐客戶…… 如果用戶遇到以上類似問題,應當運用法律手段,及時維護自己的合法權利。本律師事務所將爲用戶提供免費法律服務,幫助用戶運用法律手段維權,並願意接受當事人委託向通信運營商提出解除入網協定、賠償經濟損失等。
與這家律師事務《告知》在一起刊登的,往往還有濱州移動別具匠心的“用戶話費被宰”和“用戶通話掉線被掐脖子”廣告。
別具匠心的“用戶話費被宰”廣告是:一把鋒利的菜刀,正在剁向案板上待宰的魚和“電話交費單”。菜刀下,一行犀利的文字引人注目“什麽!在電話上又被宰了?”。畫面左側,中國移動標誌與“同樣是計費,我們更準確”躍然紙上。
與“用戶話費被宰”廣告相比,“用戶通話被掐脖子”廣告更爲別具一格:一位男士驚恐萬狀地看著通話掉線的手機,從手機裏冒出的魔爪死命地掐著他的脖子。畫面上“什麽!通話當中又被掐了?”令人注目。“中國移動通信”“同樣是網路,我們更暢通”,格外顯眼。
移動、聯通的廣告大戰,激起了當地百姓的強烈反應。
濱州一地方官員,在接受記者採訪時說:“媒體廣告,是企業根據自身利益需要花錢就能刊登的,其內容的客觀公正性,是很難保障的。移動、聯通的廣告口水大戰,除了給地方媒體帶來可觀的收益外,沒有給當地百姓帶來什麽好處。移動、聯通兩家運營商,應該在自身建設和客戶服務上下功夫,讓利於民,給百姓以實惠,這才是長久之計。”@(//www.dajiyuan.com)