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軟性新聞

銀行公會建議民眾避開尖峰時段用自動提款機

【大紀元2月1日報導】(中央社記者林憬屏台北一日電)黃曆新年共有連續八天假期,銀行公會今天提醒民眾,連續假期前二到三天,自動提款機通常比較忙碌,建議民眾避開下午二時到四時三十分尖峰時段,以免機器系統忙碌或大排長龍。

銀行公會還提醒民眾,新年連續假日前,最好完成補摺動作,以避免過年期間提款次數太多,超過未登摺限額而無法提款。

銀行公會也表示,如果使用金融卡跨行提款,發生自動提款機沒有吐鈔卻又扣款的異常狀況時,應保留「交易明細單」作為憑證,依自動提款機張貼的緊急聯絡電話,立即向銀行說明狀況。

如果民眾投訴後,金融機構沒有立即協助處理,民眾可另撥打財金公司服務專線(02)26301222,財金公司將會向金融機構查詢確認,並答覆民眾。如果有歹徒透過提款機進行詐騙,民眾應事先向相關機關求證,或撥打警政署防詐騙諮詢專線「165」。