沃尔玛带来的窘境和冲击，还不只是针对我曾经打过工的、那个位于印第安纳州小镇的帕拉佐匹萨店。新开张的沃尔玛，往往被称之为“六百磅的大猩猩”，其冲击横扫各类的零售业小商店。最近沃尔玛在上海的首家店开门迎客，周边的中国商家也立即感到了威胁。当沃尔玛的超级店-SUPER WAL-MART开始一家家开门营业时，超级市场业也感受到了它的阴影。

值得一提的是，沃尔玛原来标榜它的商品都是“美国制造”。但近年来，来自中国等其它国家的廉价商品几乎充斥店面，这个口号也悄悄的不提了。随着沃尔玛在中国的声意越来越热火，其它公司在抱怨中国的奴工、童工、无保健劳工产品时，沃尔玛也不说什么了。有时候就是这么怪，以前沃尔玛以员工的忠诚和积极主动为荣；对不公正的行为开始三缄其口后，自己的同样麻烦也就来了，那些原本“听话”的员工也开始起诉沃尔玛了。冥冥之中的安排，果真深不可测。

最近，沃尔玛开始遇到了它发展的瓶颈。因为沃尔玛一直是以低价优势取胜，它在人们的心中也是一个低价零售商的形像。一般人都有“逛街”、“逛店”的概念，但去“逛”沃尔玛的人却很少，人们一般都是以非常实用型的态度去买一大堆日用品，买了就走。如果观察一下，一般的商店人们会经常空手而出，什么都不买，真正的是“瞎拼”(SHOPPING)。而沃尔玛的顾客几乎人人都买，并且经常买满满一购物车。这当然是沃尔玛制胜的优势之一。

沃尔玛制胜的另一优势是其信息处理。每天晚上打烊后，所有的沃尔玛店都把当天的销售数据通过卫星输送到其位于阿肯色州的总部。总部对全球的销售数据一目了然，对每一个店，那种商品热销，那种滞销，也都清清楚楚。厉害的是，如果那种商品的库存低于临界点，其计算机系统会自动将订单送到供应商的手中。那些与沃尔玛联网的大供应商，比如宝硷(P&G)公司，第二天就会将所需的货品发往需要的沃尔玛分店。而且，沃尔玛的销售量足以使任何谈判对手却步，所以大部份供货者都给它以信用，沃尔玛可以在卖掉货物以后再付款。这是资金流转方面的一个极大的优势，难怪印第安纳州的小商店要破产，我的可爱的帕拉佐匹萨店店主会闷闷不乐呢。

沃尔玛发展的瓶颈呢，也恰恰是其成功的地方。近年来因为提高销售的需要，沃尔玛不能满足于其低档产品销售的微薄利润，他们也想向中、高档产品进军。但它自己的员工显然不很擅长这些产品，它们的摆放、定位、定价都是问题，购物者也还没有准备好要从沃尔玛买档次高一些的产品。雇员和购物者似乎都面临新的调整，调整转型是否成功，还有待观察。

从历史上看，MONTGOMERY WARD，K-MART，和西尔斯(SEARS)等大联锁百货商店，都有过其辉煌的年代，也都黯然退场。三十年河东，三十年河西，真是风水轮流转。沃尔玛的路会是两样、六百磅的猩猩需能钻过瓶颈嘛？这可要走着瞧。@*

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