台灣這次選舉引發出陳總統「用人不當」的問題。不論在政府或企業，如何尋找人才、善用人才，一直是很多管理者亟欲解決的問題。「用人」是一門很深奧的學問，而在「用人」之前，必須先得會「識人」，才能分辨良才與朽木，才能因才而用、知人善任。

俗話說：「一樣米養百種人」。人有那麼多種，每個人都是個獨立的個體，每個人的性格、秉賦、偏好、才能都不相同，那麼什麼樣的人是「良才」？我們可以粗分為三個方面來看。

首先，第一個是最基本的，就是要有品德操守。如果一個人沒有品德，沒有道德，他的能力再大也只會危害社會。除了品德之外，第二個就是一個人的聰明才智，也就是一個人判斷力、組織力、創造力與執行力。判斷力是一個人如何看待問題、分析問題、處理問題的能力；組織力是一個人如何安排事物的次序、如何處理得當的能力；創造力是如何發揮創意，將事物建構成形的能力；執行力是將方案落實的能力。這些能力將決定他能將工作做到何種完善的程度。最後就是人際能力，如何處理人與人之間互動所產生的各種問題。

那麼到底該如何「識人」呢？我們可以古人為借鏡。孔子認為要看一個人從「視其所以、觀其所由、察其所安」。也就是說，看這個人為何要這麼做，觀察他怎麼樣做這件事，最後再看這個人如何安身立命。

而《莊子˙列禦寇篇》提到九個識人的方法。一、遠使之而觀其忠：派他去遠的地方工作來觀察他是不是忠心。二、進使之而觀其敬：派他在身邊任職來觀察他是不是能敬重上司。三、煩使之而觀其能：派他做很繁雜的工作來觀察他的能力。四、卒然問焉而觀其知：突然間問他問題來觀察他的機智與反應。五、急與之期而觀其信：倉促的跟他安排約會來觀察他是不是有信用。六、委之以財而觀其仁：委託他管理大筆錢財來觀察他是否能不動貪念。七、告知以危而觀其節：告知他情況危急以觀察他的節操。八、醉之以酒而觀其則：故意灌他酒來觀察他是不是有原則。九、雜之與處而觀其色：讓他跟眾人雜處來觀察他待人處事的態度。

除了上述列舉的方法之外，東漢劉邵則在他的《人物志》中表示，可以從外在的表徵來判斷一個人的本質。因一個為人內在的本質會表露在外，都可以從聲音、貌色、眼神、儀態、容止等來判斷。

以上列舉許多種「識人」的方法，其實都不脫離一個原則，就是要依靠有耐心、不間斷的觀察，才能得知人才優劣。所謂「路遙知馬力，日久見人心」，不也是如此嗎？@*(//www.dajiyuan.com)