【大紀元12月15日報導】（中央社記者蔡素蓉台北十五日電）行政院研究發展考核委員會今天公布一項民調顯示，二ＯＯ五年整體台灣英語生活環境較去年進步百分之十二點三，但外國人士普遍認為，台灣計程車司機英語能力有待加強；公車站幾乎沒有英文站牌、英文時刻表，交通上不方便。

為評估台灣「營造英語生活環境行動方案」執行績效，研考會委託世新大學民意調查中心定期進行外國人士滿意度調查，以面對面訪問方式，在九月三日至十月三十一日抽訪來台外籍人士一千零六十八人、在台外籍人士一千零九十八人。

民調結果顯示，二ＯＯ五年台灣整體英語生活環境滿意度，較去年（二ＯＯ四年）提升百分之十二點三。

其中，進步最多的是「醫療服務」滿意度，提升百分之十七點五；其次，是「金融機構」，提升百分之十四點一；「購物消費」，提升百分之十四點八八。

二ＯＯ五年台灣整體政府機關團體英語環境滿意度，較去年提升百分之十四點二三。

其中，進步最多的是「人員外語溝通能力」，提升百分之十五點六；其次為「機關英語網站」，提升百分之十一點八；「場所英語標示」提升百分之十一點五七。

這項調查也舉辦外籍人士焦點團體座談，他們普遍認為，「外國人生活服務網站與熱線」設置，確實可解答許多問題；台灣計程車司機英語能力有待加強；公車站幾無設置英文站牌、英文時刻表。

他們認為，長期居留台灣的外籍人士，即使取得居留簽證，仍無法享有許多一般國民應有權益、待遇，例如無法申辦行動電話門號、金融卡、商業登記，造成很多生活困擾。