【大紀元11月26日報導】(中央社記者韋樞台北二十六日電)從1802年起以作火藥起家，長達203年歷史的美國企業─杜邦公司，最深刻的要求不是業績暴增，而是「安全零傷亡」的觀念，多少杜邦員工是一代傳一代的在這家公司任職，杜邦美國紐澤西化學廠廠長John Strait強調，「深耕實踐每位員工做對每件事」就是永續經營的核心價值。

跨過美國德拉瓦河上的大鐵橋進入紐澤西州，橋頭左邊一大片看不到邊的大工廠就是杜邦公司位於紐澤西州Deepwater的化學原料廠，這座工廠生產多達四百種化學原料與合成化學原料的中介物質，是杜邦公司非常重要的高附加價值原料的生產基地。

全球各地的化學工廠均將「公安至上」列為最高指導原則，但是要如何達成最高指導原則可就大有學問。做火藥起家的杜邦公司更是危險行業，早年歷經二百多次的爆炸，死亡二百多人的慘痛經驗中學到，安全不是紙上作業或是口頭說說就了事，而是要貫徹到每一位員工的公、私生活中。

廠內S.H.E. UNIT(SAFETY HEALTH ENVIRONMENT)經理D.Alonzo Wharton指出，這個化學廠除了有近千位員工外，廠區外圍還有好多員工房舍，旁邊緊鄰的是德拉瓦河，河流通到大西洋，萬一發生任何化學災變，影響所及不僅是員工和家屬，還有河流和海洋生態，所以公安更不能開玩笑。

Wharton表示，這座工廠在1950和1960年代是杜邦公司生產染料的中心，當時有6500位員工在500座建物中工作，可能是當時全球最大的化學工廠，但後來70年代工資不斷上漲，到1980年停止生產染料；如今已改建成上游化學原料的生產重鎮。

Wharton說，這座工廠佔地1700英畝，其中50%是工廠建物，廠內主要生產氟化合物、環保冷凍劑、纖維、特殊纖維─KEVLAR、NORMEX的中介物質、汽車工業用聚合物、滅火劑、潤滑劑、觸媒劑；以及Jackson Lab和研發中心、大型廢水處理廠等。

他強調，這些化學物質有些具有強毒性，所以更得要小心謹慎安全至上；他們的工作目標是「零傷亡」─避免發生環境和倫理道德的意外。他用一個塔型指標來解釋意外發生的來由，30萬個危險行為造成3萬個疏忽，3萬個疏忽再造成300個相關傷害，300個相關傷害形成30個傷亡，30個傷亡釀成一個重大意外事故。

有了這樣觀念，工廠每一位員工全年工時中約5%到6%是用來做安全講習訓練，此外他們還支援當地的消防隊、青年會 (YMCA)、地方性活動，也成為整個郡的緊急動員的一環，與當地社區緊密的結合，處處以公共安全為著眼點。

他說，也因為杜邦重視公共安全，員工也都樂於在廠區外圍購買杜邦公司幫他們建構的房舍，畢竟員工們平日在工作時就注重安全，家人也住得安心，公安的觀念緊緊的綁住每位員工的公、私生活，形成一個安全共同體，因此太多杜邦的員工是從18歲做到65歲退休，約有45%到50%的員工幾乎是從爺爺做到孫子，全家族世代都在杜邦工作，形成非常特殊的文化。

廠長John Strait說，廠內每位員工每週都要寫安全週記給主管，雖然週復一週重複有點無聊的工作，但主管們很用心的以各種新鮮有趣的方法鼓勵員工在各個工作點上發現安全問題，提出修正的辦法。如果員工提出的好建議、好辦法，經過廠內的委員會議通過後，不但會立刻修正生產程序，並頒贈一張卡片給員工。

Strait強調，杜邦重視公安不僅在員工的工作上，甚至還延伸到倫理道德的安全，這座廠平常用電腦亂數法則抽驗員工尿液，測試員工有無吸食大麻、毒品等，再用口腔刷劑測試酒精濃度，若發現員工尿液有不正常反應，將會立即再送獨立的檢驗機構進行詳細的檢測，以防止這些麻醉品或毒品影響人的精神和判斷力，防止公安意外的發生。

Strait很自豪的表示，經由這套制度，這座廠幾十年下來沒有發生過職業災害意外，員工和家屬都很安心的住在附近。他認為「深耕實踐每位員工做對每件事」不但是操作守則的規範 (DISCIPLINE)，更是永續經營的核心價值。

台灣杜邦公司公關經理王韻儀也說，公司內部舉行會議時，一開始都不是在討論營運績效，而是各部門攤開報表比較安全管理績效，哪個單位發現什麼安全問題，如何改善，多少時間內未發生職災意外，員工在廠外和公司外有無發生安全事故，如何造成的，責任歸屬為何，甚至付費讓員工學習安全駕駛，這種「安全至上」的觀念非常值得其他企業學習。