【大紀元11月16日報導】（中央社記者徐毓莉台北十六日電）網路消費糾紛頻傳，中華民國網路消費協會推動認證制度，並接受交通部觀光局委託，為一百五十家網路旅行社及五十家民宿網站辦理網站身份認證與評鑑，替消費者進行把關，方便消費者透過網消會的認證標誌選擇適合的網路旅行社或民宿。

網路消費者協會今天召開「終結網路購物亂源記者會」時指出，網路購物商機無限，國際性大型購物網站，拍賣網站紛紛投入台灣市場，卻以雙重標準在台營業，將台灣視為次級消費市場。

網消會調查台灣Yahoo、台灣eBay及本土的Pchome、蕃薯藤、中華電信HiNet，就國際上標示網站身份的慣例，在首頁底部「企業資訊」 (companyinformation )尋求，若找不到，就在首頁底部其他資訊連結上逐一檢查。

依據網消會的調查，台灣Yahoo、台灣eBay及本土Pchome的網站上，都無法找到公司地址，如此重大資訊竟然不知隱身何處，如同蒙面營業人，嚴重影響網站上買方知的權利，一旦發生消費糾紛，消費者對於向誰退貨、向誰申訴都有困難。中華電信HiNet則屬於模範生，標示清楚之外，申訴管道也暢通。

網消會舉出，美國Yahoo及美國eBay，明白標示公司所在地址，證明台灣Yahoo (yahoo.com.tw )、台灣eBay (ebay.com.tw)忽視消費者知的權利，如果一直不改善，消費者應該向蒙面網站說「不」。

為終結網路購物蒙面營業的問題，網消會推動網站身份認證制度，網消會評鑑認證圖案為一個綠色勾，並有網消會評鑑的字樣，提供消費者檢查購物網站的身份、營業狀態，網消會希望以評鑑認證標誌作為網站承諾公平交易、承諾售後服務的基本指標。

中華民國網路消費協會理事長林世華表示，網消會接受交通部觀光局委託，為網路旅行社及民宿網站辦理網站身份認證與評鑑，透過網消會的評鑑標誌，使業者的網站身份及服務內容透明化，減少消費糾紛發生機率，也教育旅遊及民宿消費者，養成上網購物先辨認標誌的習慣。