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【大紀元1月26日報導】(中央社記者徐毓莉台北二十六日電)消費者文教基金會抽查發現,八成長途客運車輛未落實行李票證,台灣交通部表示,已研擬相關規範要點,初步規劃,為避免理賠上有爭議,將考慮涉及貴重行李託運要預先「報值」。
交通部公路總局已研擬公路汽車客運業旅客行李託運要點呈報交通部,交通部近期內將開會討論這項要點。
長程客運管理主要依「汽車運輸業管理規則」辦理,根據規定,業者應全面實施交付旅客行李票的制度,確保行李的安全,若有遺失,則依民法規定負損害賠償責任。
交通部指出,行李票證如果要有清楚、詳細規範,費率方面可能也要一起檢討,且車輛設備、車輛人員等問題也都需要一併考量。
交通部說,如果要旅客依據民法要求賠償,必須負舉證責任,對旅客未必有利,因此未來在相關規範上,涉及貴重行李部分,初步規劃,可以讓旅客事先報值,以免事後理賠時發生爭議。
雖然公路總局已提出相關要點,不過交通部表示,未來除了以要點部分規範外,也可能修改汽車運輸業管理規則,或是以定型化契約加以規範。