【大紀元1月10日報導】（中央社記者陳妍君台北十日報導）馬英九在辦公室受訪指出，根據一般公務人員懲處標準，遭記一小過、兩小過已是很嚴重的處分，但考量蔡輝昇第一時間沒有處理好此事件，使風波擴大，並違背大家對他的期待，因此給予一大過處分。

馬英九也對多位市議員提案要求撤換蔡輝昇一事表示，考量過程中已評估過各種方案，也將議員提議納入考量，但若因單一事件將蔡輝昇免職，對捷運公司或市府都不是最好的決定。

他表示，蔡輝昇接到報告後沒有親自探視傷者、了解狀況，才在資訊不完整下，做出引起各方質疑的回應，導致家屬與社會各界的不諒解，對捷運公司形象影響很大，蔡輝昇應負起這個責任。

馬英九強調；蔡輝昇具有專業能力，處理此事件失當，但尚未構成免職的條件。