【大紀元1月10日報導】(據明報新聞網報導)消委全在去年收到26756宗投訴，較03年增加1個百分點，其中電訊服務的投訴最多。

電訊服務(7740宗)、電器產品(1584宗)和通訊器材(1496宗)，繼續在消委會接獲的投訴中高踞頭三位。消費者對電訊服務的不滿主要在於上網服務(3461宗)、固網/傳真服務(2034宗)和手機服務(1211宗)。

廣播服務的投訴個案較03年大幅上升202%，共337宗，主要關於不良銷售手法、提早結束收費電視合約，與及將收費電視合併在寬頻上網服務內。

其他明顯增幅的投訴包括：健身中心上升58%，一般是不滿經營者無法按承諾提供服務，和合員合約的服務條款。酒店餐飲會籍投訴增68%，主要投訴會籍公司的推銷手法。