【大紀元9月20日訊】廣西北海一羅姓市民，日前在中國聯通北海分公司的代辦點申請了「如意通」服務，新開戶的手機卡竟和公用電話同號，能撥出電話，卻接不到別人打進來的電話。經羅先生投訴後，中國聯通北海分公司承認工作失誤、並賠禮道歉。

據八桂都市報報導，一名北海市的羅先生向媒體投訴，9月15日晚，他持身份證向中國聯通北海分公司的一個代售服務處申辦「如意通」服務，拿到了一張手機卡，手機號碼是133247963××。當晚他便用新的手機卡打與朋友聯絡。事後，發現這張新開通的手機卡能撥出電話，卻接不到別人打進來的電話，只要一撥新手機號碼，接電話的便是一家IP電話超市。

羅先生稱，他給了朋友新的手機號碼後，朋友順邀他外出，不料就在朋友向他回覆碰面地點時，接電話的竟是一名陌生男子，於是朋友趕忙撥打他的另一支手機，通知他新手機號碼被人監聽了。羅先生聽了嚇一跳，趕緊關掉插有新手機卡的手機，用另一支手機測試，果真有一個陌生男子接電話，這名男子告訴他那兒是位於北海市湖南路的一家聯通IP電話超市，試過幾次後，還是無法接到撥打進來的電話。

羅先生第二天即向中國聯通北海分公司反映這種情形，一位業務部門的女經理承諾替他更換一張新的「如意通」手機卡。

不過，羅氣憤的表示，聯通公司未經過他的同意，當天上午強行將他新辦的「如意通」手機號碼停機，侵害了用戶的合法權益，為了維護自身權益，於是向媒體投訴討回公道。

針對此事，據中國聯通北海分公司服務人員解釋，133247963××這個號碼，已經被公司用作IP長途電話服務的座機號碼，他們的代售服務處在不知道的情況下，不小心把這個號碼給了羅先生，這是工作失誤。公司願意向羅先生賠禮道歉，另外換一張「如意通」手機卡，並賠償50元人民幣經濟損失。@(//www.dajiyuan.com)