【大紀元8月22日報導】（中央社記者黃慧敏台北22日電）「哇！我中了！」午休期間，台灣嘉豐集團辦公室的一個角落傳來一陣尖叫聲，大家都知道，這一定又是哪位員工拉bar成功！他可以到讀書區兌換新台幣兩百元到一千元不等的現金。這是嘉豐冷凍冷藏事業數位學習的鼓勵措施，推展數位學習可以讓企業與員工一同成長。

嘉豐集團是一個以行銷為核心能力的國際性水產公司，一九八四年在高雄創立。集團主要分內、外銷兩大系統，下有十個策略性事業單位，分佈在緬甸、越南、中國、美國和台灣。兩年前建造的自動低溫倉儲物流公司，更將集團的觸角由貿易和製造業延伸到流通業。

嘉豐人力資源部協理陳文芳指出，嘉豐員工分散各地，不易集中實施教育訓練，尤其公司擴張快速，人才需求殷切；加上產業特殊，大部分人員都需自行訓練。因此，嘉豐向來重視教育訓練，平均每年要花費新台幣五百多萬元在教育訓練上。而因應數位學習時代的來臨，嘉豐已改採e-learning，與員工一起成長。

陳文芳說，依照嘉豐的e-learning計畫，第一年重點在台灣的三個事業單位，目標是使學員適應上線學習的方式；第二年強調與KM知識管理的整合，以人力盤點規劃的課程為主；第三年則著重上下游廠商的推廣與學術界的合作，以上下游客戶或廠商的知識需求為主，期盼達到嘉豐集團及水產業的升級。

陳文芳指出，嘉豐是從去年8月左右正式啟用e-learning 。對象主要針對包括派駐海外的台灣員工，今年擴大到中國籍課長級以的員工，明年則將進一步開放所中國籍員工。

由於嘉豐是以水產品冷凍冷藏、加工及自動低溫倉儲物流配送服務為主，課程內容自然與此息息相關。以「吳郭魚」課程為例，「你知道吳郭魚曾經上過太空嗎？」讓員工好奇不已；而內銷事業處副總主講的「衝衝衝」系列課程，集合資深員工銷售實務經驗，也深獲好評。都增加了學習動力。

陳文芳坦承課程建置之初確實有困難。主要在於專業講師都是公司最倚賴的幹部，準備和錄製e-learning課程，對他們形成較大的負擔。而且他們都是第一次錄製e-learning課程，容易緊張，教材品質也參差不齊。

好在，原先擔心傳統產業導入e-learning課程應該會有很多阻力的情況並未發生。

e-learning能順利推展，獎勵措施功不可沒，它讓整個活動熱絡起來，尤其bar遊戲，很快就將氣氛炒熱，讓上線人數快速增長，員工在愉快的氣氛中不知不覺熟悉了系統的操作。

獎勵對象包括講師和學員，還有票選獎項，如最佳教材製作獎、最佳講師、最佳創意獎、最佳課程獎、最佳團隊獎等獎項，各頒發獎金。表現優異的學員部分則可在每年尾牙時公開表揚，有「顏回獎」、「匡衡獎」等。

此外，線上的學習記錄與認證制度，將做為員工考核績效的來源之一，確實連結教育訓練與員工職涯發展。

陳文芳表示，傳統的教育訓練多屬於時、地、物的限制階段性的學習，內部講師時間壓迫性大，進度由授課單位安排，不但學習人數有限額，學習時數也是固定的，課程只能聆聽一次，經驗交接繁瑣。

反觀數位學習，它具有即時的線上學習效果，而且是終身學習，還可以降低講師授課時間，進度也由學員自己掌握。另外，學習人數無上限加倍，提昇員工學習時數，教材再利用降低教案製作成本，更有完整的學習紀錄。

陳文芳更指出，過去嘉豐教育訓練每年至少花費五百萬元，事實證明e-learning確實能夠降低人事成本，提升工作品質。她指出，以從前一位員工受訓五天計算，約需三萬五千元；改採數位學習後，新人教育訓練不但由原來的五天縮減為兩天，還可節省兩萬元。以每月召募五位新人計算，一個月可節省十萬元，一年則可節省一百二十萬元。