【大紀元12月25日報導】(中央社記者韋樞台北二十五日電)根據資策會電子商務研究所做的「我國家庭的寬頻、行動與無線應用現況與需求調查」，受訪者曾使用行動與無線上網的比率達11%，估計人數達238萬人，比起去年的4%明顯成長，而且滿意度也增加不少，預期無線與行動上網市場將有相當大的成長潛力，但仍需克服速率和費率等問題。

這項調查是在今年8月11日到8月25日間針對台灣地區全體民眾，採隨機抽樣方式進行電話訪問。調查總共接觸 21339個電話，成功訪問樣本達4086人，在信心水準為95%的情況下，抽樣誤差正負1.55%。

受訪民眾在使用行動與無線上網服務時，以「GPRS」（36%）為主要的連網方式，其次為「無線區域網路」上網（3%）。在滿意度方面，2004年有 64%使用行動與無線上網的民眾對連網的品質感到滿意，比2003年52%的滿意度相較，上升12個百分點。

調查發現，台灣男性使用無線上網的比例 (5%) 略高於女性 (3%)，主要以25到29歲 (11%) 、學歷研究所及以上程度 (24%)的使用者居多；就地區別來看，台北市 (8%)及北部地區 (4%)使用無線上網的比例較高。

民眾受訪者最常使用無線區域網路的地點依序為「辦公室、會議室」 (38%)、「家中」 (29%)、「咖啡店」 (21%)及「速食連鎖店」 (17%)。而使用無線網路較常從事包括「資料搜尋」 (51%)、「資訊瀏覽」 (46%)與「收發電子郵件」 (43%)等活動。當民眾使用無線區域網路時，最常遭遇的不滿以「連線品質不佳」 (36%)比例最高，其次是「傳輸速度慢」 (30%)。

至於還沒有使用行動或無線上網的主要原因，調查也發現，主要是「沒興趣、沒需要」 (43%)，其次是「沒設備」 (30%)，「不會使用」 (16%)及「花費太高」(13%)，覺得產品不成熟不實用 (5%)，不普遍 (4%)。

不過可喜的是，這些未曾使用行動與無線上網的民眾，有 16%表示在未來半年會申請行動或無線上網，相較於2003年的7%，民眾對於行動與無線的需求與使用意願有明顯提升，而且隨著電信政策的開放、無線技術與服務的推陳出新與市場的開放競爭，預期台灣行動與無線上網將有相當的成長潛力。