【大紀元12月20日訊】﹝大紀元記者古清兒採訪報導﹞２００３年１２月２２日，住在四川省樂川市的丁傑先生，因要繳電費跟往常一樣到樂山市工商銀行五通橋支行取款時，營業員驚告其存摺上的６０００多元(人民幣，以下同)存款僅僅剩下了０．８２元，其餘的錢竟然不翼而飛。 讓丁傑不禁背脊發冷，因為那筆錢對他來說是生活中依靠，非常重要。

記者採訪到丁傑先生：

記者：請問您現在在哪裡上班?

丁先生：我現在沒有工作，我們公司解體了，就自行解散，平時做點小生意。

記者：那你現在靠甚麼生活?

丁先生：有一間小房屋出租，收一點租金，只夠維持日常生活開支。

記者：銀行有跟你道歉嗎?事情有沒有解決?

丁先生：沒有，根本就不理人，快一年了無人理睬。

記者：銀行態度怎樣？是否直接認為沒有責任？

丁先生：很惡劣，才使我更生氣。

記者：你有向公安報案嗎？

丁先生：銀行都不報案，又不肯給我出示任何資料，我又怎能說明白?刑事案件等到公安機關破案，我覺得遙遙無期，又很無奈。

記者：你現在心態怎樣?

丁先生：快一年了，我感覺好像與罪犯關係並不重要了，現在給我的感覺是工行說我的存款沒有了就是沒有了！太可怕了！工行方面的簡易制度問題給了罪犯可利用的空間才是主要問題，脫離了有效證件的初始認證和相關的親筆簽字的協定，所謂的號碼和密碼還有何用？可能一切問題僅僅就是儲戶號碼保管的說不清，道不明的事了，工行領導給我講了存款已經「正常支付了」，不服你就去報案去告！但願「正常支付」的只是我了，不要發生在更可憐的人身上。

記者：你以後要怎樣做?有甚麼要說?

丁先生：我和孩子相依為命，這是我辛辛苦苦存的血汗錢，因為我失去這筆錢，我17歲的兒子沒辦法再讀書，租金只能供我們的三餐。

區區6000元是小事，我還年輕，我還可以出去在賺，如果是老爺爺、老奶奶的活命錢，你說他們多可憐，錢不見了還無人理。

等我在存點錢，我要寫一條橫幅『存錢在工行，下場跟我一樣』，在法律允許下，我要掛在工行門口召開記者會，呼籲不要再有向我這樣的人受害了，我給他們解釋的機會，但他們實在傷了我的心，所以我要告誡天下人不要在上當了，國家的銀行也不保險。

丁先生還告訴記者說，跟他同病相憐的人很多，說廣東惠陽三中(0752-3352776)的三位老師，在惠陽辛辛苦苦賺錢，罪犯在北京輕輕鬆鬆提款，惠陽三位教師痛心不已，但投訴無門……現在得找人借錢度日。

以下是丁傑自訴事件原由

**存款不翼而飛

我真是驚訝的說不出話來，存摺、卡和證件都放在家裡，錢竟不見了，誰能夠在千里之外沒有我的存摺和卡的情況下？輕易在凌晨兩小時之內，分七次將我的血汗錢揮霍一空呢？我真是又急又恨又驚慌。

**網路虛擬讓百姓莫名其妙

我只是一個普通老百姓，對這種事還是頭一遭碰到，向銀行瞭解實情，樂山市工商銀行告訴我，我的存款是被河南省方向的的人用自己開通網上銀行的方式，通過網上購物「正常支付」了，並說工行有規定不需要儲戶的卡和存摺，只要有號碼就可以自助開通個人網上銀行。

我真是感到冤枉。自己的所有證件十分安全的放在家裡，罪犯在千里之外不要任何手續就可以開通網上銀行？！大家都知道證件和密碼具有雙保險的作用，脫離了儲戶最具有說服力的有效證件，只針對儲戶本人有效證件一對一的卡號和密碼還有何意義？

沒有儲戶自己有效證件的初始認證和儲戶自願開通網銀親筆簽名的協議，僅憑號碼在任何場合註冊誰來保證註冊者就是我們儲戶本人呢？難怪罪犯僅用幾個數字就能盜款成功？！如果遇上了銀行工作人員作案我們的存款不是就更危險了嗎？以前罪犯盜取號碼後還需要製作偽卡和假身份證，現在反而輕鬆了，連製作偽卡和假身份證的麻煩都省去了！

後來我打了工行的全國熱線電話 95588 核對，熱線小姐清楚的回答我，辦理個人網銀只要相應的號碼，不要有效證件就可以在任何一台電腦上申請使用，並可以立即實現網上購物等之類的支付消費。暈啊！難怪我們儲戶的存款會在我們不知情的情況下不翼而飛？

**銀行惡劣態度更讓我暈啊

為了此事，找到工行領導，我要求工行提供河南什麼地方的人盜去了（因支付了就應該有受益人的詳細地址）？工行領導說沒有必要告訴我。而對於我持卡人的正常支付要求，工行予以了斷然拒絕，只列印了一份清單給我就算了事，我請求支行找上一級的領導解決此事，支行領導又說上級領導可以不見我。並一再提醒我不服你就去報案或起訴打官司， 給網上銀行劃走，不在開戶銀行的業務管理範疇之內，與開戶銀行沒關係。態度十分惡劣。

我雖有上網，但根本不知網上銀行為何物，平時在櫃員機取錢，我非常注意保護密碼。我的錢是存在銀行的，而且是在銀行「丟失」，開戶銀行應該負責。

我們儲戶對國家辦的銀行是很信任的，覺得有保障，儲戶都非常願意把錢放在這裡，但這次我徹底對國家失去信心，讓我覺得有苦說不出。

**銀行為了搶佔市場根本沒有職業道德

為了搶佔市場，為了銀行營利，某些銀行不惜以降低用戶帳戶安全性，來換取使用的方便性，極易導致我們儲戶的存款被盜，我的血汗錢在我不知情的情況下神秘蒸發了，深受其害的我，告誡大家要一萬個小心！小心看緊自己的血汗錢！

**媒體多次報導樂山工商銀行沒半點補救

我向多家有影響力的新聞媒體一層一層呼籲反映此事後，大家都一致看到了事件背後的特別嚴重性！並都作了新聞報道，而工行不管是電視台，還是報社採訪大都拒絕採訪。

事發十個月後，工行方面在某知名電視台新聞中，仍然以假話故意推卸責任的新聞，在不能提供我本人開通過網上銀行的手續的情況下，公然「肯定」我辦理過網上銀行的手續，媒體在工行的辦公室實地採訪時，也不提供最具說服力的手續給媒體，為何不提供？因為我沒辦理，根本就無法提供。

我要求工行方面為了更多儲戶的存款安全利益去報案，並找原因堵漏。而工行至今仍沒報案，盜款人樂得至今霄遙法外，而對於受害的我，至今也沒有來一個電話聯繫解決，哪怕電視播出此事後也是如此。

**告誡天下存戶小心黑心銀行

剛開始我十分痛恨的是罪犯，現在我才知道最危險的是什麼？從我的事件可以看出，儲戶的存款安全僅僅是儲戶保管好號碼和密碼就安全了嗎？留給銀行安全方面考慮的更應該是什麼呢？

為了以後我們弱勢儲戶不再出現類似我這種在不知情的情況下就出現存款蒸發的現象。我已決定誓討公道並誠尋媒體和法律援助！但有誰能對他們如此蠻不講理的對待儲戶，極端對儲戶不負責任的工作態度和解決存款安全根本性的問題有辦法呢？！

最後呼籲

我一個有血汗存款的中國工商銀行儲戶從心裡的呼籲！！！經濟本來就不闊綽，自己辛辛苦苦賺來的錢存在銀行裡竟然被人「偷」了，中國工商銀行：我要吃飯，兒子要讀書，請你支付我的血汗存款！

我的郵箱：dimg23123@sohu.com 電話：0833 5996788

受害人 ：四川省樂山市五通橋區圖書館二單元 丁傑

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