捷士達機票報價化整為零遭非議

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【大紀元12月20日訊】(大紀元記者簡丹編譯)廉價航空公司捷士達(Jetstar)17日因將機票基本價與稅及附加費分開而受到消費者團體和競爭對手維珍藍(Virgin Blue)的批評。
當其飛機票標價為19澳元時,其實不是19澳元,它還得加上30澳元的稅和附加費,其中一些是航空公司自己強加的費用。

據悉,澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)兩年前就要求澳洲國內航班報總價,即所有的費用都包在內——所有的稅和額外費用。然而,澳航(Qantas)的分支捷士達上週四宣起一波節日折扣浪潮,報出不含額外費用的超低價。

例如,捷士達從墨爾本(阿瓦隆,Avalon)到悉尼航班的廣告價19澳元,另加30澳元的稅和額外費用。而按以前的規定其廣告標價應該是49澳元。

競爭對手維珍藍立即效仿,但馬上意識到這一決定不合理,對消費者有害。維珍藍總裁戈弗雷(Brett Godfrey)說:「我們是被迫採取這一做法。我們已經寫信給ACCC和澳洲消費者協會表示對此事的關切。」

在30元的附加費中,雖然有政府稅和機場費,但其中12元是航空公司的燃料費。澳洲消費者協會副總裁克羅瑟斯(Norm Crothers)說,航空公司不告訴乘客航班的總費用,讓乘客失望。

但捷士達發言人懷斯特威(Simon Westaway)否認新的變化會誤導消費者,他說,「捷士達正在讓價格透明。」
(//www.dajiyuan.com)

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