【大紀元12月18日報導】﹝中央社記者楊淑閔台北十八日電﹞美商艾汾公司今晚表示，針對近日消費者申訴，指稱某些艾汾生產的乾狗糧產品中有蟲子或幼蟲，經技術人員判定，應與倉儲問題有關，已著手解決，願意提供退款、更換貨品服務。

艾汾公司指出，消費者若對艾汾公司的產品有不滿之處，可直接與他們聯繫，願意提供退款、更換貨品，或是採取任何必要措施，以確保消費者滿意。

關於長蟲問題，艾汾認為，穀類產品長蟲，在溫暖氣候下並不是罕見的事，最常見的肇因是，商品包裝袋在運送或倉儲過程中發生些微毀損，就會導致昆蟲趁隙而入。