【大紀元10月23日訊】J.D.Power於今年9月公佈了各建築商在全美25個城市的以客戶滿意程度為基礎的排名狀況。客戶滿意程度由九項標準組成，其所佔比重由大至小的順序為：custmer service, home readiness, sale’s staff, quality of workmanship and material, price/value, physical design, design center, recreational facilities & location. 其最終結果是基於64,502個新建獨立房屋住戶的問卷調查，其居住時間為4─18個月。而在費城地區的問卷的回覆有1726份。

參加評比的建築商須在2003年交付150個以上新建房屋。就總體而言，客戶滿意指數2004年為112, 較2003年的109有所改進。在與2003年相同的20個城市調查中，2004年18個城市的指數有所提高。特別值得一提的是，Pulte Home 再次獨佔鰲頭，在所有25個城市的評比中，取得了14個城市的第一名，並再次獲得了白金獎。就費城而言，總體滿意指數僅為99,遠低於25個城市的平均值112,而且較2003年的指數100有所下降，並且是唯一下降的城市。

其排名如下：Pulte home, J.S.Hovanian, Ryan, D.R.Horton, Beazer, TH Properties, Toll Brother, Orleans, Realen, Iacobucci, K.Hovnanian, David Cutler. 此外，費城地區新房的平均價在2003年為$311,000,而2002年為$296,000。參加費城地區評比的地方有：Atlantic(NJ), Berks, Bucks, Burlington(NJ), Camden(NJ), Chester, Delaware, Gloucester(NJ), Lehigh, Montgomery, New Castle(DE), Philadelphia. （62） ◇

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