【大紀元10月13日訊】〔自由時報記者王珮華╱台北報導〕微軟即時傳訊軟體MSN Messenger前日無預警「停機維修」，全台灣近700萬戶使用者怨聲載道，競爭者則趁機大搶地盤，Yahoo!奇摩宣稱，該公司的Yahoo!即時通當日下載次數較平日激增4倍，網路家庭公司代理的語音聊天軟體Skype，也宣稱下載量暴增3成，儼然是最大受惠者。

微軟MSN Messenger（以下簡稱MSN）11日因故無法正常運作達10小時之久，讓已經習慣使用MSN聊天、開會的上班族頓失所依，紛紛尋求解決方式，下載功能相似的Yahoo!即時通與Skype軟體，解決即時傳訊的需求。

根據Yahoo!奇摩的統計，光是11日當天，Yahoo!即時通的下載人數較平日激增4倍，同時在線人數更成長了近2倍，預估昨（12）日的同時在線人數會比11日再成長至少1.5倍。

Yahoo!奇摩指出，MSN的服務中斷已經造成網友大搬家，顯示即時通訊在網友心目中的重要性，根據資策會統計，台灣約有87.1%的網友使用即時通訊，高居網路活動第2位，僅次於資料搜尋。

較晚進入台灣市場的Skype，是以點對點（P2P）語音即時通訊走紅，今年7月15日由網路家庭（PChome online）取得台灣行銷代理權，至今已經創造90萬次的下載量。網路家庭表示，11日MSN停止服務當天下載量高達1萬3000次，較平常平均週一下載數成長34%，下載量僅次於開放第1天開放下載。

有趣的是，MSN停止服務馬上引來競爭者的「額手稱慶」，甚至「落井下石」，也顯示即時傳訊軟體市場的競爭激烈。

例如Yahoo!奇摩引述多方資料，暗示MSN是因為病毒入侵才導致服務中斷，並藉著網友對MSN停止服務的網路討論串來推廣自家產品Yahoo!即時通，而網路家庭也不甘示弱，喊出「網友號召大家一起移民PChome-Skype」。

對於網路討論群與競爭者均暗指MSN是因為病毒入侵才造成停止服務，台灣微軟MSN事業群協理郭怡君強調，MSN服務受影響的時間是在預定維修的期間，目前沒有證據顯示停止服務與維修之外的事件有關，也對本次服務中斷所造成的不便向用戶致歉。

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《小辭典》即時傳訊

即時傳訊（Instant Messaging，簡稱IM），為目前最受歡迎的網路應用之一，只要傳訊雙方都有部上網的電腦，就可以透過IM軟體即時傳遞訊息，達到即時回應目的。

IM的創始者要屬1996年由以色列公司Mirabilis所發展出來的ICQ，該公司一度以ICQ這個小軟體橫掃全球，甚至成IM產品的代名詞，不過看中IM市場的商業潛力，微軟、Yahoo!等網路、軟體業者也投入IM市場，挾著平台搭售及優異的行銷力搶攻市場，而原先在IM市場獨大的ICQ，後來則被美國線上（AOL）購併，成為AOL的服務項目之一，影響力大不如前。

目前國內最受歡迎的2種即時傳訊軟體為MSN Messenger與Yahoo!即時通，至於何者較受歡迎，不同的市調機構得到的結論也不相同，根據創市際市場研究公司的調查，台灣MSN Messenger的使用者約687萬人，而Yahoo!即時通使用者約345萬人；但ACNielson的調查則大異其趣，Yahoo!即時通使用者約246.9萬人，而MSN使用人口僅148.4萬人。

至於國內其他的即時傳訊軟體尚有蕃薯藤的QQ與網路家庭的Skype，前者為蕃薯藤與中國騰訊公司合作，QQ為中國最大的即時傳訊軟體，Skype則以優異的語音即時傳訊技術著稱，目前在國內都有固定的支持者。（記者王珮華）

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eBay PayPal 付款系統 也掛了

〔編譯盧永山╱綜合12日外電報導〕全球最大拍賣網站eBay的線上付款服務系統PayPal，自上週起就出現間歇性的故障，該公司正在解決付款、登錄及開立新帳戶的問題。

PayPal發言人Amanda Pires表示：「我們正竭盡所有資源，儘快把PayPal付款系統修好。」

Pires說，問題顯然與上週四的密碼更新有關。但我們尚未找到確切的原因。

目前此一問題的影響層面有多廣，尚不得而知，不過eBay的訊息板上已貼滿PayPal故障的消息。

在紐約設立FlyShack.com網站的Michael Bokan表示，PayPal經常處理該網站每日5到10筆訂單的付款，但PaytPal自上週五就沒有處理訂戶付款，本週一只處理1筆。

洛杉磯1名PayPal的用戶指出：「PayPal系統現在是一團糟，訂戶的付款陸陸續續匯入我的帳戶，但PayPal卻未寄電子確認函。」

PayPal的用戶也抱怨，他們不能從PayPal的帳戶提領現金，也不能使用PayPal扣款卡。

週一eBay股價不受此項消息影響，收盤上漲1.14美元至93.73美元。