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國際管理大師 看好台灣未來

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【大紀元9月17日訊】〔自由時報記者曾慧雯╱台北報導〕還不到40歲的哈佛大學商學院教授唐納薩爾(Donald Sull),被譽為國際管理學界新一代的管理大師。唐納薩爾昨日在台的一場演講中指出,台灣在建立全球性品牌、整合服務上都有大好機會,台灣也是聯繫西方世界與中國的最佳橋樑。

 唐納薩爾被認為是繼管理宗師彼得杜拉克、專研競爭力的麥克波特,以及專擅流程改造的麥可韓默之後的重量級學者,他在自己的新書「成功不墜」中提到的「行動慣性」一詞,已成為管理界最新的通用語。

 在演講中,唐納薩爾提出幾個風險因子給企業界作參考。首先是「公司自誇績效卓越」,優異的財務績效會讓領導人對現狀自滿,並降低推動改革的意願。

 其次是「執行長上了主要商業雜誌的封面」,因為媒體的肯定會讓領導人過度自信,甚至狂妄自大導致失敗,因此出現了「封面詛咒」。

 第3個風險因子則是「管理大師讚揚該公司為傑出企業」,原因同樣是領導人容易過度自滿招致失敗,唐納薩爾笑稱不敢自封為大師,同時開玩笑說:「大師來敲門的時候千萬不要開門」,引來現場哄堂大笑。

 此外,「為自己的成功立碑紀念」、「成功後以自己的姓氏命名大樓或體育場」、「執行長開始寫書出版」、「高階主管背景相似、像同一個模子刻出來的」,都被唐納薩爾認為是企業的風險因子。

 唐納薩爾指出台灣有3個大好機會,第1是投資品牌、建立全球性品牌,他表示台灣絕對有能力建立像NOKIA一樣的國際品牌。

 第2是服務,他認為台灣除了製造之外,還要增加服務、整合服務。

 第3,他認為台灣是西方世界與中國之間聯繫的最佳介面,同時也為台灣帶來絕佳的機會;唐納薩爾形容台灣就像是坐在盲眼巨人肩膀上目光銳利的人,可以清楚地為巨人指引方向。

 唐納薩爾表示,台灣在全球製造鏈上佔有重要地位,他也對台灣的未來相當樂觀,不過他仍提醒台灣要注意與合作夥伴的關係,不要讓彼此關係僵化。此外,他也指出資源有時候可能會變成重擔,因此企業不應孤注一擲,沒有必要就不要進行大型投資計畫,並不斷強調「如果能租就不要買,如果能借就不要租,如果有人肯出錢最好」的概念。

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