【大紀元8月26日報導】(中央社記者劉得倉台北二十六日電)交通部觀光局二十五日發布台北市天象旅行社負責人不知去向，導致百餘位參加旅行團的消費者無法完成旅遊，這也是SARS後首宗旅行社倒閉事件，由於SARS後，旅行業經營環境艱困，消費者相形弱勢，選擇行程時應首重權益保障。

觀光局指出，由於嚴重急性呼吸道症候群（SARS）風暴後，不少旅行社經營環境艱困，利潤遭稀釋，為減少支出，有些不肖旅行社未參加旅行業品質保障協會或未投保履約保險，一旦發生惡性倒閉事件時，民眾就會求助無門。

像這一次的天象旅行社倒閉事件，受到影響的消費者有一百三十三人，累計的金額有新台幣六十餘萬元，但業者在參加品保的保證金只有十五萬元，其餘部分必須出險，即由保險公司理賠。

但由於天象簽約的保險公司是國泰產物保險公司，國泰產物保險在SARS過後，即未與品保協會簽約，受害的消費者儘早向品保協會登記送件，再由品保協會送件至國泰產物保險公司進行審查與理賠工作。

觀光局再度提醒消費者，在參加團體旅遊時，應謹慎選擇旅行社，不要貪圖便宜或僅注重行程內容，應向各旅行公會、中華民國旅行業品質保障協會和交通部觀光局分別查詢，其會員資格和是否與有履約保險，以確實保障自身權益。