【大紀元8月15日報導】(中央社記者黃瑞弘台北十五日)台北市政府消保官黃鈺生今天表示，網路信用卡消費日漸普遍，但也常引起紛爭，民眾要小心保管信用卡，避免卡號及有效日期外流，否則難保不會收到莫名其妙的帳單，甚至無緣無故成為飯店會員。

網路交易盛行，按照一般網路交易程序，消費者只要輸入信用卡卡號、有效日期後，就可完成交易，網路商店則會透過電子郵件予以確認，簡便的程序，方便消費者購物，卻也容易引起消費糾紛。

黃鈺生說，使用信用卡網路交易引起的紛爭層出不窮，像他就接過消費者投訴，例如剪卡一年後還收到帳單，以及莫名其妙成為飯店會員的糾紛。

他表示，現行法令將網路交易視同郵購，按照規定，消費者收到貨物七天之內皆可退貨，至於遭盜刷部分，消費者可自行舉證，如證明交易過程中的電子郵件地址非屬信用卡持卡人所有等，多半可退回帳款。

國內如此處理，但對於國外不見得行得通，情況通常比較麻煩，消費者或許可以透過發卡組織的仲裁機制處理爭議，但得先繳上一筆一百美金的仲裁費，消費者不見得划算。

因此，黃鈺生建議，消費者要妥善保管自己的信用卡，避免卡號及有效日期外流，上網交易時選擇有網路安全交易機制的網站，才能保護自己的權益。