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後SARS振興景氣 學者認為需更多整合性促銷

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【大紀元6月15日報導】(中央社記者馮昭台北十五日電)在行政院嚴重急性呼吸道症候群(SARS)防疫總指揮李明亮呼籲民眾恢復正常生活後,各項國民旅遊促銷活動紛紛起跑,為低迷的旅遊業帶來一線希望。不過學者提醒,目前國內促銷活動仍限於特定行業,以新加坡和香港的經驗,全面提振景氣還要整合更多資源,進行全面性促銷。

台灣正積極爭取自世界衛生組織(WHO)的旅遊警示區除名,在此之前,國民旅遊「讓台灣再起飛」打出國內機票新台幣八百八十八元、飯店住房九百九十九元等促銷專案先熱身;國外旅遊則由航空公司主導的峇里島和普吉島等島嶼度假打前鋒,推出史無前例的促銷價,消息剛曝光,機位即一搶而空。

台灣消費者保護運動先驅柴松林指出,「消費者是很精的」,過去國外旅遊比國內旅遊盛,就是因為台灣消費者認為出國玩比在台灣玩便宜。在後SARS時代,台灣觀光業若要贏得消費者的心,不只要便宜,還要注重服務,讓旅客覺得在台灣休閒度假物超所值,否則無論多少廣告,都達不到效果。

文化大學廣告系主任羅文坤也認為,相較於香港和新加坡的促銷活動,台灣各種後SARS提振景氣行動需要更多整合,才不會分散資源。

羅文坤指出,以香港推出的「同心愛香港」活動為例,促銷活動環環相扣,涵蓋各類商店,例如持消費一千港幣的單據就可以一千港幣購買國外機票;在三個不同商店消費滿一千港幣,即可半價購買電漿電視機。

他表示,「同心愛香港」獲得全港旅遊、零售百貨、旅館餐飲等各行各業三千多家商店積極參與,組成香港消費大聯盟,甚至香港十一家報紙傳媒和電視台全力支持聚焦,全港市民普遍響應,短時間景氣顯著提昇,因此第一階段活動結束後,六月繼續辦理第二階段促銷行動。

倚賴旅遊業的新加坡,在解除SARS病例集中區警示後,全力向全球遊客招手,在新加坡航空主導下,不僅推出低價套裝旅遊,而且前一萬五千名訂位的旅客,優惠套裝行程還可以再打對折,一天內,全部名額即搶購一空。羅文坤認為,目前台灣推動的促銷活動仍侷限在與觀光直接相關的航空、飯店和遊樂區等,範圍不夠廣,而且數量少,政府在後SARS時代,一定要結合零售、交通、餐飲推出連鎖性促銷活動,讓全民恢復消費信心,袪除不安心理,回歸正常生活秩序,才能真正達到復甦重建的目標。

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