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防SARS蔓延 銀行建議多用網路電話居家理財

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【大紀元5月9日訊】 據中央社5月9日報導,銀行業者表示,為了防止SARS疫情蔓延,財政部已發函各金融機構採取措施,對於客戶前往銀行,一律量測體溫,並婉拒發燒的客戶進入銀行,因此,銀行建議客戶多利用網路及電話語音居家理財,減少上銀行。

銀行業者表示,萬一銀行員遭到感染,將會造成銀行營運問題,但是銀行又不能拒絕客戶上門,但在接獲財政部正式函令,明令可以不讓發燒38度的客戶上門後,雖可拒絕進入,但基於不得罪客戶,銀行希望客戶儘量居家完成理財活動。

業者表示,事實上,一般的銀行業務,包括查詢、轉帳、繳款等交易,都不再需要親自出門前往銀行或ATM 辦理,客戶可以利用網路或電話語音服務,就可以減少臨櫃的機會,也減少與人接觸而感染病毒的機會。目前銀行提供的網路銀行及電話語音服務,操作介面都非常簡單,民眾可多加利用,即可完成查詢、轉帳、繳信用卡款等交易。

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