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旅遊休閒

逛百貨 ,在家On-Line

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【大紀元5月15日訊】SARS風暴讓百貨業買氣吃緊,除了緊急推出電話訂購宅配服務外,百貨業是否因應SARS風暴再闢第二戰場,在現行網站體系中加入「線上購物」機制,以拉抬買氣,有待進一步觀察。

網路看貨 線上買單

 目前台灣百貨都有成立專屬的網站,網站內容不外乎提供整個百貨體系的介紹與流行訊息的傳送等,而網站上的內容多數就是現行百貨公司印製給貴賓卡友的促銷DM。唯微風廣場是目前所有百貨公司唯一成立線上交易的購物網,消費者可以選擇以信用卡或現金方式在線上買單,宛如另一個虛擬商場。

 另外,衣蝶百貨也將率先開放大台北地區網路線上購物,正式宣布衣蝶網路商城的誕生;而目前開放台灣免費宅配到府的台北SOGO百貨,副總經理李光榮表示,線上購物有一定複雜性,SOGO亦有意開發網路購物服務,但絕非目前草率而為,現在能提供的網路服務,則是消費者可以在網路上瀏覽相關產品,但必須下載列印商品訂購單,以電話或傳真方式訂購;目前全台擁有最多分店系統的新光三越與遠東百貨,則表示暫無跟進線上交易服務。

主題企劃 精選推薦

 目前線上交易網最完善的微風購物網,成立於前年10月,一年多運作下來,多數網友整體評價不惡,並認為清新而不雜亂的網頁設計,以及循序漸進的購物交易程序,為現行百貨網路購物立下極佳範例;微風廣場網路部門楊玉真表示,百貨業種品項太多,若只是單純將DM上內容POSE上網,只會顯得凌亂無特色,微風購物網上的商品都經過篩選,並做主題性企劃,目前大扺可分精品、服飾、配件、家電家飾用品等四大類。

 明天即將開放大台北地區網路購物的衣蝶網路商城,衣蝶公關課課長施美君表示,初期是將美妝、精油、保養、配飾四大種類商品,精選出150項超人氣商品做網路購買推薦,大台北地區消費者可以在線上進行交易,再由宅配配送到府,而這項網路商城計畫早在之前便已著手進行,目前只是因應SARS,開放大台北地區提前上路,主要目的是希望提供消費者更多的服務。

 網路購物是否能挽救因SARS而來的低迷買氣,答案並不得而知,然而從目前各百貨業緊急提出的宅配到府服務,不少品牌業者便說,現在能與消費者溝通的管道,靠的便是促銷DM,中興百貨行銷經理游明卿便說,消費者看DM以電話與熟悉專櫃小姐買單的方式,在過去百貨消費紀錄時而常見;未來百貨業是否擴大促銷DM服務範圍,將DM商品成立線上購物專區,似乎成了SARS風暴後,百貨另一生財之道。

固客源

推應急服務

記者王鶯娟◎台北報導

 逛百貨公司幾乎是全民消費主要活動,現在因為SARS,你減少了到百貨公司購物的頻率了嗎?想買東西的你,可不可以實現在家逛百貨公司的美夢呢?

 目前多數百貨公司提供的宅配與網購商品,主要以沒有尺寸需求的商品為主,美妝、美容、精油產品是主力,其次是流行飾品,而超市食品、精品皮件、家居小物也都因其沒有試穿問題,而成為網購商品的主力,而SARS疫情最嚴重的大台北地區,消費者若真有購物需求,不妨多利用現行提供的宅配服務,讓你可以更輕鬆完成購物需求。

 以下為現行百貨公司針對SARS提供的最新服務:

 ●衣蝶擴大宅配服務範圍,即日起大台北地區消費者可以透過電話及傳真方式,訂購全館所有商品,購物滿2000元即提供免費宅配到家服務;另外自明天起開放大台北地區網路購物服務。

 ●台北中興百貨復興、信義兩店,大台北地區消費者電話單櫃購物滿5000元,有專責送貨中心處理。

 ●台北SOGO免費宅配到府服務,不限區域、不限金額,主力商品以化妝品、超市為主,目前網站也提供相關促銷商品訊息,亦可自網站上列印訂購單以傳真電話方式訂購商品。

 ●全台遠東百貨提供當地縣市區域化妝品宅配到府服務,另外各分店門口設立免下車快速取貨站。

百貨公司提出電話訂購或網購服務,消費者實現在家買東西的美夢,上網瀏覽各百貨公司網站促銷,若無法線上交易,以電話訂購再搭配百貨公司宅配系統,似乎是不出門的購物之道。(//www.dajiyuan.com)