【大紀元11月14日訊】(中央社記者韋樞台北十四日電) 101購物中心今天開幕，再啟台北百貨戰端，到底消費者是否喜歡這類購物中心，入口網站PChome Online 網路家庭進行「2003女性消費大調查」，結果發現，三成五的女性喜歡去百貨公司勝過購物中心，逾八成五的女性網友期待各大品牌都能提供網路購物的服務。

PChome Online網路家庭推出「PChome軟體購物」後，即將再推出分眾市場的「PChome女性購物」，在推出前PChome Online於10月1日到10月28日進行調查，共計回收 13280份有效問卷，分析女性網友的百貨公司、購物中心喜好度、網路購物行為、媒體親近度。

在這份調查中，有三成五的女性表示喜歡去百貨公司勝過購物中心，而選擇百貨公司主要考量「品牌選擇多」為首要因素。另外，值得注意的是，調查顯示有超過九成三的女性網友未來一年將會使用網路購物，且超過八成五的女性網友期待各大品牌都能提供網路購物的服務，可見未來女性網路購物市場潛力無窮。

PChome Online指出，超過三成二女性網友最喜愛新光三越百貨；購物中心方面京華城是一成五以上女性網友的首選。至於哪間百貨公司、購物中心週年慶最具吸引力？超過八成四的女性網友選擇SOGO百貨，新光三越則以六成五居次，購物中心僅京華城擠入前五名。

而百貨公司、購物中心五花八門的週年慶促銷優惠中，三成三的女性網友覺得「直接打折降價」最具吸引力，「卡友免費來店禮」也受到超過三成的女性網友支持。而今年多家百貨公司、購物中心首度推出的「零利率分期付款」，僅0.91%的女性網友覺得有吸引力。

女性網友選擇百貨公司時考量因素的前三名是「品牌選擇多」、「常有獨家優惠」、「常有特賣會」；至於選擇購物中心時考量因素的前三名則是「購物空間寬敞舒適」、「交通方便」、「可以免費停車」。

PChome Online電子商務部副總林文欽分析，在價格與品牌方面購物中心受限於通路規模，在某些方面確實無法和連鎖百貨公司競爭，因此購物中心應更專注發展強烈鮮明的自我風格，並加強目前購物空間寬敞、停車交通方便、娛樂設施充足等特色，才能符合主力客群女性消費者的期待，站穩長期發展的利基分眾市場。

交叉分析統計資料發現，不同年齡層的女性對於百貨公司、購物中心的期待也有明顯的差異，20歲以下女性網友最重視「娛樂設施充足」這項因素；21到25歲女性網友最重視「常有特賣會」；26到35歲女性網友最重視「品牌選擇多」；36歲以上的女性網友則是非常重視「交通方便、可以免費停車」兩項因素。
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