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SARS
【大紀元9月30日報導】(中央社溫哥華三十日專電)如果急性呼吸道症候群(SARS)捲土重來,身為台灣航空界龍頭的中華航空是否有足夠的應變能力?華航加拿大分公司總經理羅皓明接受中央社專訪時表示,只要有任何跡象,華航都會立即做出因應,而口罩、防護衣和耳溫槍等醫療器材都已準備齊全,隨時可供使用。
羅皓明透露,SARS爆發初期,台灣因為維持三零紀錄(零死亡、零社區感染、零境外移出),許多旅客因此放棄香港改由台灣轉機,當時華航營運還小有成長,可說因禍得福。不過當SARS肆虐全台後,華航營運單單一個月就負成長近百分之七十,管理階層只得勸導員工多休假共體時艱,比起其他航空公司採取裁員縮編的動作,華航的狀況要算良好。
對於新加坡和香港不久前又傳出疑似病例,羅皓明強調那只是個案,當地政府也做了妥善的處置。他說華航當然不希望SARS再現蹤跡,但若有任何風吹草動,華航隨時都可因應突發的疫情。不過他也坦承,如果SARS再次大規模爆發,各行業遭受的打擊可能會比上一次大,航空業能否安然度過新的危機,他則是語帶保留。
羅皓明表示,隨著SARS遠離,華航的營運也漸漸恢復正常,八月份載客率已達百分之九十,總計今年八月營業收入較去年同期成長百分之七點二五,營運績效相當亮眼。而在九月步入旅遊淡季後,華航也推出免費機票的抽獎活動,同時在本地的世界日報、星島日報及明報三大報做宣傳促銷,期望吸引搭機人潮。今年七月底才走馬上任的羅皓明指出,與各地僑社維持良好關係並提供所需的服務,一向是華航努力的目標,由於華航能給予僑胞較為便捷的資源,因此如果僑胞想要回台參加雙十國慶或明年三月總統大選,華航將秉持服務僑社的宗旨,提供優惠票價,方便僑胞返國。