【大紀元2024年09月27日訊】（大紀元記者楚方明多倫多報導）安省一名婦女因不滿意購得的一台價值2,500元的蘋果iPad，她按蘋果公司的要求，通過UPS店快遞寄回了iPad。誰知包裹丟失，她被蘋果公司告知將得不到退款。

據CTV報導，住在科林伍德（Collingwood）的克里斯·鮑爾-阿瑟諾特（Chris Power-Arsenault）表示，她於5月購買了一台帶鍵盤的12.9英寸iPad Pro。她說，雖然她喜歡這款平板電腦，但她還是決定升級到其它型號。

蘋果公司告訴她，如果到UPS快遞，貼上退還標籤寄回iPad，她可以獲得全額退款。

鮑爾-阿瑟諾特去了附近的一家UPS店，打印了退還標籤並將其寄回。然而，蘋果公司表示，沒有收到這台iPad。她感到擔憂，於是到快遞員那裡詢問包裹在哪裡。UPS店只是說，包裹已經寄出去了，別無辦法。

蘋果公司和UPS都同意進行調查，但她最終被告知包裹丟失，她將無法收到2,574元的退款。

她說：「我想要回我的錢，我有證據證明，我已經寄出去了，我有標籤、追蹤號碼和收據。」她是用信用卡買的這台iPad，她仍需要付款。

蘋果公司向CTV表示，將進一步調查此事。

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