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超市掃碼結帳出錯?商家可能要賠10元

加拿大零售委員會(RCC)於2002年實施一條掃碼準確性規定,如果消費者被掃碼多收錢,商家需賠償10元。(Shutterstock)

【大紀元2024年08月07日訊】(大紀元記者楚方明多倫多報導)在超市或商場掃碼結帳時,被多收錢了?加拿大有一個掃描儀價格準確性規定,可以確保消費者的價格被準確掃描。

該規定由加拿大零售委員會(RCC)於2002年實施,是一項參與的商家自願性執行的規定。

RCC的掃描儀價格準確性規定頁面指出,「加拿大零售商致力於準確的掃描儀定價。不正確的價格可能導致糟糕的客戶關係和法律制裁」。

​該規定適用於所有參與商店中具有通用產品代碼、條形碼和價格查找代碼(通常用於識別雜貨店出售的散裝產品)的所有掃描商品。

​參與的商家包括百思買(Best Buy)等電子商店、好市多(Costco),甚至還有Loblaw連鎖超市旗下的超市。

被掃錯碼 可獲10元賠償

如果在結帳時發現某件商品的價格出錯,被多收了錢,RCC建議當事人通知收銀員。

​在此基礎上,收銀員應該遵循商店的程序來解決問題,其中包括以下規則:

​-如果該商品適用於該法規,並且顯示的價格低於10元,則當事人應該免費收到該商品。

-如果購買了多個相同的產品,當事人的第一件商品免費,其餘的應該按照正確的顯示價格出售。

-如果顯示的價格超過10元,結帳時減去10元。

-如果買了不止一件相同的產品,第一件可以得到10元折扣,剩下的應該按照正確的展示價格出售。

該規定也適用於促銷商品,但前提是這些商品上有通用產品代碼。RCC表示,如果一件商品有價格標籤,則被認為是一個標價商品,不適用於該法規。

責任編輯:文芳