【大紀元2024年08月06日訊】（大紀元記者戴寧澳洲阿德萊德編譯報導）南澳最知名的公司之一RAA宣布將於今年稍後推出RAA Energy，進入能源市場。
據《廣告人報》報導，RAA向客戶承諾提供值得信賴、公平和透明的能源方案，以避免供應商在能源市場上與客戶簽約時使用的一些可疑做法。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的《全國電力市場調查報告（2023年12月）》顯示，近80%的家庭客戶可減少電費。
RAA執行長利德（Nick Reade）表示，這裡的訊息很明確，「天價」電費、高條件折扣和複雜的能源計劃給家庭預算帶來了巨大壓力。
「當79%的用戶可以減少電費開支時，那就是根本上有問題了。」他說，「能源市場很複雜，大多數人沒有時間了解它或貨比三家，而這正是大型零售商的目標。」
今年早些時候，國家能源監管機構宣布降低居民用戶的能源價格。從2024年7月起，南澳家庭平均每年可節省至少63澳元，意味著預設能源價格下降2.8%。
雖然公布的降幅代表了消費者可以預期獲得的最低節省金額或者能源價格上限，但能源部長庫贊托尼斯（Tom Koutsantonis）仍然敦促南澳人訪問政府的「能源變得更簡單」（Energy Made Easy）網站，貨比三家，以節省更多。
利德表示，從歷史上看，選擇電力供應商本來是一項「一勞永逸」的任務。而在當前的能源市場中，零售商被激勵去爭奪客戶，而無法向現有客戶提供有競爭力的價格。他說：「一些零售商以有競爭力的價格吸引顧客，但隨著時間的推移，價格會不斷提高，並指望他們不會貨比三家，這實際上是對忠誠度的懲罰。」
澳競消會同意這一觀點，其12月報告指出「零售商通過設定極具吸引力的低報價，並隨著時間的推移為其現有客戶群單方面提高價格，從而在客戶的長期收回成本。」對於那些在能源市場中面臨文化或語言障礙並且不經常改變方案的人來說，尤為如此。
儘管沒有透露細節，但是利德表示，RAA Energy將在今年稍後推出一項「與其它零售商提供的不同」的日常能源方案，以及其它服務。他還向會員承諾提供有關能源使用的更多反饋和詳細信息，以幫助他們做出明智的決定。
責任編輯：陳紫雨
了解更多澳洲即時要聞及生活資訊，請點擊dajiyuan.com.au
（本文未經許可不得轉載或建立鏡像網站）
