【大紀元2024年08月30日訊】（大紀元記者李君成加拿大溫哥華編譯報導）近期，為應對醫療數字系統升級挑戰，菲沙衛生局(Fraser Health Authority)轄下的最大醫院之一，王家哥倫比亞醫院（RCH）已開始讓部分患者回家，並將拒收救護車送來的非急診病人。

據《CTV新聞》獲得的8月22日內部備忘錄，地區醫院及健康服務部（Vice President, Regional Hospital and Health Services）副總裁勞麗•利斯（Laurie Leith）告訴急診部員工，從目前的紙質系統升級到Meditech Expanse電子系統，需要整個地區的「共同努力和支持」，同時也需要減少哥倫比亞醫院的病人。

利斯在信中寫道：「（病患）分流將於2024年8月24日開始，大約會持續到2024年9月21日。」「這個分流過程至關重要，因為它將為RCH員工和醫療人員減少必要的病人容量，以適應新的MediTech Expanse系統和工作流程」。

此外，一些中風和心臟病病人將被送往溫哥華沿岸衛生局(Vancouver Coastal Health, VCH)所屬醫院 ；「9月5日至9日系統上線期間」，非急診救護車將正式分流」，包括將需要緊急醫療轉移的病人送往溫哥華總醫院。

全數位健康紀錄升級本應在四月進行，但消息人士告訴CTV News，有幾位醫生和護士提出安全疑慮，堅持認爲若匆忙推出新系統會影響照護病患。新的推出日期為9月7日早上5點。

卑詩省醫生協會（Doctors of BC）主席艾哈邁爾•卡里姆丁（Ahmer Karimuddin）醫生提到菲沙衛生局急診部服務中斷的情況。他說：「我們陷入了一個怪圈，我們承認電子健康紀錄對醫療系統的未來很重要，但這次的推出卻是在醫療系統非常困難的時候。」

「無論我們做什麼，都會有一定程度的放緩。」卡里姆丁說。

卑詩省醫院數字化系統過渡艱難

去年，溫哥華沿岸衛生局和菲沙衛生局都承認，從舊有的紙張電腦混合系統升級至完全數位化系統，面臨重重挑戰；更複雜的是，這兩家衛生局使用不同的軟件平臺，需要第三方程序來互通訊息。

CTV新聞從多個一線消息來源了解到，他們對患者在衛生局之間轉移時的記錄無法被醫護人員輕易訪問感到非常沮喪，新系統被稱為「行政噩夢」。

他們表示，大多數情況下表格過長且複雜，與面對面與患者溝通相比，他們在文書工作上花費了更多的時間。

鷹嶺醫院(Eagle Ridge Hospital )是菲沙衛生局首個進行系統升級的社區醫院，幾個月內，由於醫生被額外的文書工作困擾，他們接待的患者數量減少了大約30%，而住院患者的等待時間則變得更長。

菲沙衛生局回應

菲沙衛生局表示沒有人可以就此事發表講話。

但發言人感謝員工在醫療紀錄系統轉型中提供的反饋，表示「任何到醫院就診的患者都將獲得所需的護理」。

卡里姆丁呼籲衛生局改善與公眾、一線護理者的溝通，因為這些人對未解答的問題，特別是應急計劃感到相當焦慮。

他認為衛生局需要足夠的資源，一定程度的過渡規劃，但「現在並沒有看到這些」。

卡里姆丁說：「患者將面臨困難，醫生也將感到壓力。因此，在這種情況下，我們需要透明度。」◇

責任編輯：李盈