【大紀元2024年08月29日訊】（大紀元記者陳文敏台灣苗栗報導）今(29)日FACEBOOK『我是頭份人』社團，民眾貼文表示頭份珊瑚里老家7-8月份電費因台電抄表錯誤造成電費突增，向台電反映後已獲妥適處理，經本處查證該筆貼文有諸多與事實不符情事，特提出澄清說明。

該貼文提及誤抄度數高達31,500度，惟收費金額卻僅有75,000元，然依台電公司電價表住宅夏季電價計費方式，該筆收費金額將高達25萬餘元，該度數與金額顯不合理。又提及修正後正確度為315度1,588元，然以該度數核計正確電費僅為587元，其度數與金額關係與事實不符。

台電苗栗區處依用戶所述之用電情形清查近日受理案件，並無發現與該案用電情形相似之案件，亦查無由75,000元修正為1,588元之用電紀錄。倘如用戶所述用電突由原幾百度突增至31,500度，台電抄表及計費系統均會發現異常而提出警示，會再三確認後再進一步進行計費，當不至於有所述用電逕予計費情事。

本公司抄表收費運作制度行之有年，各項抄表、收費管理及工作細節均建立有一套完整制度，民眾倘收到電費通知單如有任何疑問，可電洽本公司24小時服務專線(1911)或逕向本公司各地服務單位反映，本公司將儘速派員會同用戶勘驗電表並核對抄表指數；如發現確有抄錯或異常，本公司將秉持對用戶有利方式重新核計電費，請民眾對電費計收保持信心，切莫因網路貼文而恐慌，並籲請民眾勿散布不實訊息誤導社會大眾。

責任編輯：陳玟綺