越南遊遭控分關小房逼買高價茶 台旅行社:可堅決不買
【大紀元2024年08月25日訊】(大紀元記者袁世鋼台灣高雄報導)一名陳姓男子在網路上發文控訴,他與親友參加雙向旅行社推出的越南峴港5天4夜遊程,卻遭到當地茶葉業者以個別帶入小房間、多人輪流推銷、不讓離開等方式,強迫購買至少人民幣4千元的商品,讓這趟旅遊的好心情變調。旅行社則澄清,絕無強迫,可以堅持不買。
陳先生日前在臉書發文指出,他與親朋好友於8月14日至18日參加雙向國際旅行社的越南峴港5天4夜遊程,原本排定3個購物行程,包含峴港家具、珠寶、三寶展示中心,但出發前幾天卻突然將三寶展示中心改成茶葉站。旅遊第三天開始購物行程,首站就是茶葉站,店員幾乎都是中國人,把同團旅客各自帶到小房間介紹並試喝,讓他覺得很奇怪。
陳先生表示,業者一直向他們推銷至少人民幣4千元的商品,由於價格實在太高,當下就告知對方沒有購買的意願,但業者卻派不同的推銷員輪流進入小房間不斷介紹產品,甚至不讓他們離開,就連以上廁所為藉口想離開房間,也被要求輪流去;還有一對夫妻還被單獨分開在不同房間,甚至有親友在群組裡求救,最後他只好翻臉帶著大家離去。
陳男妻子向《大紀元時報》表示,一開始在茶葉店樓下大家都在同一個房間,後來有店員稱需要給實習生和客人對話的機會,強調沒有買沒關係,但上樓後在小房間內介紹產品的卻不是實習生,甚至連經理也來推銷,她們已經明確表達不會消費,但對方仍不斷推銷茶磚;她要離開時,還有店員拉著她的手叫她不要走。
事隔多日,陳先生接到一通自稱是旅行社吳副理的人來電,向他表示相關發文內容與事實有出入,並沒有所謂的「強迫推銷」。吳副理說,「我知道這個站,我自己有去待過,之前去的時候的確是有分成幾個小房間,然後大家各自在裡面談商品、談折扣。」如果不希望被分開,可以在他們提出要分開時當場反映。
吳副理強調,在出發前的說明會中都有說明,購物站一站停留時間約2個半小時,如果真的不買,對方也真的不能對你怎麼樣,其實只要堅持拒絕到底,沒有強迫一定要買;兩三個人輪流進來推銷,是他們的工作,但不會有任何人身威脅,若沒有動手動腳、言語恐嚇,例如揚言不買就不讓你走、不會放過你等語,就只是單純的推銷行為,並非「強迫」。
不過,陳先生氣憤表示,當下根本不知道會被分開推銷,對方聲稱團體人數較多,為了方便讓每個人都能試喝,以個別品茶、講解為由,進去房間後就一直講。原本認為分開也沒關係,如果聽完介紹可以接受、有需要就會買,但當時為了離開房間,想說至少買較便宜的烏龍茶,對方卻聲稱只送不賣,堅持要賣4千人民幣起跳的普洱茶。
「那到底要講多久?」陳先生質疑,出去玩為何還要堅持到底,難道不能開開心心的嗎,何況其他兩個購物行程都沒有這種問題。他們當中還有一對夫妻,丈夫以「錢都是妻子在管」為由拒買,對方就把他們分開到不同房間,朝妻子全力推銷;並留一位越南小妹看管丈夫,還向他表示等到可以出去時會通知他,這算是正常推銷手法嗎?◇
責任編輯:玉珍