【大紀元2024年08月23日訊】星巴克最近宣布，花超過1億美元重金聘請原奇波雷墨西哥燒烤快餐的總裁尼科爾（Brian Niccol）來擔任新總裁。這本來不是什麼大事，這家咖啡店巨頭的總裁換將頻繁。但是，這次換將卻在股市和投資界掀起了一番波瀾。星巴克股價立刻飆漲25%，而奇波雷墨西哥燒烤卻同時下跌10%。

哇，換一個總裁會為星巴克帶來200億美元的公司市值增加，比起付給尼科爾的1億美元，真是太合算了，等於尼科爾還沒進門，就給所有股東送了一個大禮包。而奇波雷股東當然沮喪，一個幫忙把股價提升7倍多的總裁跑了，得不償失，當初為什麼不多給他些薪資獎金把他留住？這個尼科爾到底有什麼超人本事？

尼科爾的成就主要是在奇波雷工作的6年中，讓奇波雷的股價上升了7倍。這對速食界來說，是個了不起的成就。而星巴克這兩年在美國和中國的銷售額都下降，股價也疲軟。所以困境中的星巴克就叫原來的總裁走路，花重金把尼科爾請進門。

一個公司是否成功，與總裁密切相關。歷史上很有名的請總裁是1983年，蘋果創辦人喬布斯力邀百事可樂總裁史考利（John Sculley）加入蘋果。當時蘋果是硅谷的新創小公司，名不見經傳，百事可樂是世界飲料界的二哥大。但行銷天才喬布斯一句話就打入了史考利的內心深處：「你是想賣一輩子糖水呢，還是想抓住機會來改變世界？」於是史考利離開百事可樂奢華的辦公室，來到蘋果的小樓房與一群穿牛仔褲的天才們一起奮鬥，讓蘋果成為科技巨頭，成功改變了世界。後來史考利與喬布斯鬧翻了，喬布斯被迫離開了蘋果，但後來史考利也走路了，喬布斯又回來了，繼續改變世界，這是後話了。

我相信尼科爾知道，他不能和史考利相比，因為無論他是賣燒烤還是賣咖啡，都無法改變世界。除非他能發明一種咖啡，能讓人喝了上癮，每天不喝就過不下去。但那也只不過改變了人的口味而已。他現在捨燒烤而賣咖啡，可能薪酬是一個主要考慮因素。畢竟總裁也不過是一個高級打工仔，給東家打工和給西家打工有什麼不同？誰的薪水高就去誰那裡上班，而且他還被允許遠距離上班。

不過我對他能否明顯提高星巴克的營業額持保留態度。星巴克的咖啡和點心是比較貴的，屬於輕奢享受。星巴克在中國這兩年的營銷額下降，主要因素是中國人明顯變窮了，很多人跑到星巴克待幾個小時，是享受空調和舒適環境，卻買不起咖​​啡和點心。而在美國的營銷金額下降，是因為美國這幾年的通貨膨脹太厲害，房貸利率又高，人們手上的現金越來越少。喝咖啡的人，自己在家做就可以，為什麼要去星巴克花幾倍價格買咖啡？

星巴克這個咖啡店巨頭也很逗，近年來頻繁換總裁。不久前才從百事可樂花重金挖來一個總裁。不過這個「賣糖水」的無法像前輩史考利一樣，他無法賣動咖啡，所以星巴克董事會不到兩年又讓他走路。星巴克董事會賺錢心切，但有時天時地利不站在自己這邊，換人有什麼用？生意就是有好有壞，重要的是找到問題的根本原因，才有正確的解決方法。

責任編輯：文芳