【大紀元2024年08月15日訊】（大紀元記者李平多倫多報導）大多倫多地區兩名男子在墨西哥度假時，被騙子騙刷信用卡，損失數千元（加元，下同）。向信用卡公司投訴，信用卡公司卻不退款，理由是沒有收據無法退款。

密西沙加居民阿塔德（Adam Attard）對CTV透露，7月初，他和女友在墨西哥坎昆附近度假，到機場準備上返程航班時，一名男子上前稱他們走錯了候機廳，他們無奈只好坐短途穿梭巴士到另一個候機廳，抵達候機廳下車時，司機卻突然鎖上車門，要求他們用信用卡付3元車費，不給錢不讓下車。

兩人在車上找不到門閂或門鎖，無法下車，只好刷卡，司機卻說卡沒刷成功，付現金也行。阿塔德後來查信用卡時，發現信用卡當時就被刷走3,142元。隨後，他趕緊聯繫RBC銀行Visa信用卡客服熱線，最初被告知會退這筆錢，後來客服又說不能退錢，理由是他輸了卡密碼，卻沒拿到收據，因此無法退款。

今年3月，多倫多居民伊根（Glenn Egan）和家人也去墨西哥旅遊，遊玩墨西哥市後，從博物館打車回酒店。打車費用只有15元左右，信用卡卻被刷2,300元。

伊根透露，當時的士司機也是要求他刷信用卡付費，刷卡後也是說收費不成功，只好收現金。下車後，卻立即收到RBC銀行短信，說他的卡被刷2,300元。隨後，他聯繫Visa客服提出異議，經過4個月交涉後，仍被告知不會拿到退款，理由也是他無法提供收據。

伊根氣憤地表示，Visa信用卡公司稱用他們的卡，能防詐騙，但消費者真被騙時，卻沒有任何作為，實在令人氣憤。被盜刷的又不是區區20元，而是2,300元。

RBC銀行表示，銀行會逐案審查每一份潛在欺詐報告，並敦促客戶在接收或轉帳時採取預防措施。對於本文提及的兩起具體案例，銀行不便評論，但會重視，直接與客戶合作了解情況。RBC還說，詐騙手段越來越複雜，RBC會與行業協會、政府和執法部門密切合作，以防止、發現和調查欺詐行為，包括海外發生的欺詐行為。

聯繫CTV後不久，伊根和阿塔德都被RBC告知會全額退款。

專家建議，為避免陷入假出租車騙局，一定要乘坐持牌出租車或班車，並通過可信賴來源（如酒店或旅遊公司）預訂，同時提前詢問對方是否可用現金支付以及具體費用是多少。

責任編輯：文芳#