HKTVmall疑售二手公院藥物 集團:產品暫時下架

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【大紀元2024年08月14日訊】(大紀元記者楊日香港綜合報導)網上流傳一名懷孕38週的孕婦經HKTVmall購買一款藥物「Lactulose」,但收到的貨品卻附有公立醫院的藥物標籤,以及病人姓名,令人質疑有人公然出售公院二手藥。HKTVmall回覆傳媒查詢證實事件,並稱去年7月接獲客戶回報產品問題,目前已將相關產品暫時下架。

根據網上討論區流傳多張HKTVmall平台的截圖,有孕婦透過HKTVmall的手機應用程式投訴,並附上產品圖片稱,收到名為「Lactulose」的瀉藥,但貨品卻貼有佛教醫院的藥物標籤,列明藥物使用方法、處方日期,以及姓黃病人的名字。

她又稱,難以想像HKTVmall容許供應商出現這種情況,稱令人懷疑貨源。同時指自己已懷孕38周,擔心貨源對個人及嬰兒構成影響。當時HKTVmall回覆該用戶指,正跟進事件,如確定屬訂單問題,會安排補貨及退款。唯用戶之後再留言,指對HKTVmall未有回覆電郵,感到失望。

根據衞生署網站,「Lactulose」(乳果糖)為滲透性瀉藥,會將水份吸入到腸道之中。此類藥物一般於2至3天見效,而常見的副作用有腹痛、脹氣、噁心、嘔吐等。

HKTVmall回覆傳媒指出,上述事件發生於2023年,該客戶於5月29日收取訂單貨品後,於7月9日向HKTVmall客戶服務部回報產品問題,HKTVmall其後向商戶查詢該訂單的出貨資料。唯商戶稱因距離出貨已逾一個月,有關閉路電視片段及出貨相片,已被移除而無法提供資料。及後HKTVmall為客戶酌情處理,並於7月25日回收產品及退款,商戶表示該產品已被開封及使用。

集團又指,現時已將相關產品暫時下架,並正向商戶索取貨源證明,確保商戶出售的產品符合法規要求。HKTVmall強調,非常重視產品質素及安全,若發現有商戶違規出售產品,會立即將該產品下架及向商戶罰款。就嚴重個案更會與商戶終止合作關係。

醫管局發言人則表示非常關注事件。同時提醒市民,不應擅自將藥物轉售或轉交他人使用,如發現涉及不法行為,局方必定會嚴肅跟進及轉交執法部門跟進。@

責任編輯:陳真

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