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CrowdStrike提供10元代金券表歉意

澳洲當地時間2024年7月19日下午3點左右,全球各地的微軟系統宕機,大規模網絡中斷。圖為大型連鎖超市Woolworths自助結帳系統癱瘓。(修欣/大紀元)
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【大紀元2024年07月25日訊】(大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導)網絡安全公司CrowdStrike在經歷了導致全球80億台計算機癱瘓的全球性故障後,已採取了第一步措施,向其業務合作夥伴提供10美元的UberEats代金券,以表歉意。

儘管社交媒體早期報道稱客戶會收到代金券,但CrowdStrike發言人澄清說,客戶並沒有收到代金券,代金券只發給了在網絡中斷期間承擔額外工作的業務合作夥伴。

但代金券的推出立即遇到了瓶頸,許多收件人發現他們無法下訂單。CrowdStrike發言人告訴Business Insider,「由於使用率較高,Uber將其標記為欺詐行為」。

代金券後來被重新發放。

首席業務官伯納德(Daniel Bernard)在發給收件人的電子郵件中對因停電造成的額外工作表示歉意。

「對7月19日事件造成的額外工作和造成的不便深表歉意。」他寫道。

郵件還概述了CrowdStrike雲服務的其它技術更新,並在末尾提供了一個二維碼以訪問UberEats代金券。

7月19日,網絡安全公司CrowdStrike的軟件更新故障導致微軟作業系統崩潰,造成全球史上最大規模的IT故障。這一事件使全球的航空、港口、醫療、金融及媒體服務陷入混亂。

日前,澳洲最高網絡安全機構提醒說,不法分子企圖利用此次事件牟利。

責任編輯:宗敏青

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