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代理賣房不掛牌出售 自己謀私利構成「利益衝突」 有違職業操守案例上升

魁省經紀協會要「擊中要害」解決利益衝突

魁北克省監管房地產經紀人的法規很明確,經紀人不能將自己的利益置於客戶利益之上。(任僑生/大紀元)
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【大紀元2024年07月04日訊】(大紀元記者甄秀欣加拿大蒙特利爾報導)7月3日,本地法文媒體La Presse接連三篇報導,爆料多個魁省房地產經紀人在房產代理和交易中涉嫌「利益衝突」(conflit d’intérêts)的案例。魁北克房地產經紀人專業協會APCIQ當日快速錄製視頻回應,提醒經紀人在服務中保有專業精神,並隨後發布新聞稿,譴責任何違法行為。

根據報導,魁省房地產經紀人中存在利用老年或弱勢客戶以折扣價購買房屋來中飽私囊的行為,此類犯罪行為呈上升趨勢。魁北克房地產經紀自動監管機構(OACIQ)受理的文件中,有關利益衝突犯罪的比例從2021年的31.6%增加到2022年的43.4%。

La Presse調查了魁北克省經紀人銷售系統Centris的文件檔案記錄,以及房地產交易公證文件,並且查閱OACIQ紀律委員會的決定,揭露出多起惡意經紀人利用其經紀人身分以犧牲客戶利益為代價謀取私利的案件。

沒給賣家最大獲利機會 經紀受質疑

La Presse發現,去年,來自Joliette附近Notre-Dame-des-Prairies的一對老年夫婦使用Sutton Synergie Group的房地產經紀人弗勒里(Roger Fleury)的服務,但是弗勒里沒有將他們的房子放在Centris上掛售,也沒有進行營銷以便他們能最大獲利。

公證文件顯示,2023年3月24日,弗勒里擁有的編號公司以18.6萬元購下此房。8天後,弗勒里進行適當營銷,將此房產在Centris上以23.9萬元的價格掛牌出售。2023年4月6日,他與一位沒有經紀代表的買家以23.8萬元(差價5.2萬元)成交,交易於2023年5月5日完成,公證人與先前交易所用公證人相同。

弗勒里在接受La Presse的電話採訪中堅稱,他的這種行為並沒有違反魁北克省房地產經紀法。「我在一切事情上都是合法的,一切,一切。」他說,「我有權這樣做。」

OACIQ:法規明確客戶利益第一

然而,OACIQ紀律委員會對這種做法持明確態度。去年9月,蒙特利爾南岸Candiac的房地產經紀人埃斯特芬(Anna Estephan)被罰款5萬加元。其判決說,「很明顯,房地產經紀人不能將自己置於一種將自己的利益置於客戶利益之上的境地。同樣,當房地產經紀人在房地產領域經營另一項業務時,他必須絕對防止該業務損害其誠信、獨立性或能力。」

去年秋天,房地產經紀人佩勒爾(Brigitte Le Pailleur)被勒令繳納15萬加元的罰款。她以88.5萬加元的價格購買了一位老年客戶的三層公寓樓,當時也沒有將其放在市場上求售。3個月後,她將其變成三套共管公寓掛售。10個月內,三套公寓售出價格總計143萬加元。

《Numéros 1 à Casa》節目的前明星塔迪夫(David Tardif),因為自己購買了一名弱勢客戶的房屋而被停職。儘管他在線上影片中說,他堅信自己在真正幫助弱勢客戶,但是OACIQ發言人博尚(Louis Beauchamp)說:「經紀人有道德義務推銷賣方、其客戶的財產,並以這樣的方式讓他的客戶獲得最大利益。我們絕不能忽視這一點。這項義務與他作為買家的立場直接衝突,買家必須為自己尋求最有利的條件。你可以清楚地看到這是一種利益衝突。」

在La Presse所舉的一些案例中,例如Proprio Direct的Rimouski經紀人米肖(Michel Michaud)在2020年至2022年間四次從客戶那裡購買了建築物,同樣也沒有在Centris上求售。紀律委員會質疑其團隊Equipe Michel Michaud是否制定了旨在收購房地產的「有利可圖的個人家庭策略」,米肖已認罪並承認自己陷入了利益衝突。

賣價與市價差別大 有利益衝突嫌疑

拉瓦爾RE/MAX 2000的房地產經紀人布里斯博伊斯(Dominic Brisebois)是Construction Brivec公司的股東,他於2022年10月以87.5萬加元,從繼承人和清算人手中的價格購買了一位104歲老太太的遺產房。然而根據文件,這項房產並未在Centris上掛牌出售。房產過戶後,經紀人重新掛牌12天後,最終以123萬加元的價格將其出售。

在另外的一些調查中,布里斯博伊斯還代理過一個三套出租房產,2022年8月開始以78.8萬元的價格確實掛牌上市,但是賣家在房產出售前離世,最後在2023年5月,布里斯博伊斯以60萬元的價格從繼承人與清算人手中買下了這個房產。當時市政的估價將近78.4萬元。目前其經紀公司表示,正在配合調查是否存在「利益衝突」的行為。

還有2023年秋季出版了《富有的消防員》一書的房地產經紀人貝達(Maxime Bedard),雖然沒有與癱瘓的年邁賣家簽下賣家代理協議,但是他也沒有確認賣家法律意義上的賣房資格,他帶來兩個都與他簽了買家代理協議的買家同時下單購買這棟位於Longueuil的平房。

賣家對兩個報價都不滿意,貝達也並沒有給賣家建議可以還價,後來,賣家不情願地接受了兩者較高的報價。然而,老人賣家在處理遺產事宜時,他的銀行諮詢師感覺這樁賣房有些蹊蹺,最後在與經紀公司的交涉下,這份已接受的購買意向合同得以取消。

這家經紀公司隨後推薦的經紀人將平房掛牌上市,最終成交價為33萬元,比原先「售價」高出11.5萬元。貝達目前也面臨著OACIQ紀律委員會的聽證調查。

經紀人協會:「懲罰不夠嚴厲」

對於陷入利益衝突情況的房地產經紀人的制裁和罰款的問題上,APCIQ的新任董事會主席布魯索(Serge Brousseau)在接受La Presse採訪時說,「在處理可能造成的問題上,我一直認為懲罰不夠嚴厲。」

他堅稱:「根據我所聽到的和我所看到的,有一件事是肯定的,我們將再次擊中要害,無論是在代理方面,還是在利益衝突方面,我們都會解決問題,這是肯定的。」

布魯索希望,房地產經紀人和消費者都能很好地理解有關房地產代理的法規和立法。

他建議,老年人在與經紀人進行房地產交易時始終有值得信賴的人陪伴。他還指出,除了利益衝突問題外,還有在例如入住日期的其他決定。

布魯索提醒,「實踐中關於利益衝突的規定非常明確,而且法規也非常明確。」想購買房產的經紀人必須由另外的經紀人代表自己,如果他們想要購買客戶的房子,也必須由另一位經紀人代表客戶。

APCIQ在新聞發布稿中強調:「房地產經紀人必須始終以符合道德的方式履行職責,維護買家和賣家的利益,並完全遵守《房地產經紀法》。」並且,APCIQ「決心找到持久的解決方案」,「以確保每位經紀人的專業精神,並與魁北克房地產經紀自動監管機構(OACIQ)的監督作用完全互補。」

OACIQ的博尚(Louis Beauchamps)說:「在簽署經紀合約之前,經紀人應該捫心自問,避免讓自己陷入利益衝突,即使是無意的。」

OACIQ的存在是為了保護公眾利益。要了解更多相關資訊,民眾可致電OACIQ熱線450-462-9800,或免費電話1-800-440-7170。

責任編輯:易柯

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