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調查:更多澳人使用AI工具 但不信任AI

一項調查顯示,澳洲辦公族正在使用人工智能(AI)工具,但大多數人卻並不相信這項技術能夠完成任務。 圖為一張顯示着聊天機器人ChatGPT的照片。(LIONEL BONAVENTURE/AFP via Getty Images)
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【大紀元2024年06月10日訊】(大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導)一項調查顯示,與英國、美國或法國的同行相比,更多的澳洲辦公族正在使用人工智能(AI)工具,但大多數人卻並不相信這項技術能夠完成任務。

團隊通信平台Slack最近發布的一項對澳洲、法國、德國、日本、美國和英國的10,200多名辦公人員的調查結果。調查發現,自去年9月份以來,人工智能工具在工作場所的使用率增長了60%;還發現使用該技術的員工存在性別差距。

調查結果顯示,在這六個國家中,澳洲人使用人工智能工具完成任務的員工比例最高,達到37%,雖只以微弱優勢超過德國,但明顯高於日本。日本只有20%的辦公室員工使用過該技術。

Slack的這項為其勞動力實驗室指數報告(Workforce Lab Index)所做的調查還發現,自去年9月以來,人工智能在澳洲工作場所的使用率上升了35%,大多數在工作中使用人工智能工具的人(79%)都看到了生產力的提高。

然而,在人工智能生成的內容方面,澳洲卻是最不信任人工智能的國家之一。只有5%的辦公室員工表示他們完全信任人工智能的產出,相比之下,法國和德國的這一比例分別為13%和9%。

Slack的調查發現,近一半的員工對讓人工智能處理他們的一些工作任務的想法感到興奮,但有超過五分之一的員工仍然感到擔憂。

Slack勞動力實驗室負責人詹澤爾(Christina Janzer)表示,調查顯示,企業領導者渴望擁抱人工智能技術,但許多企業在出台政策或對員工進行培訓方面進展緩慢,有些員工甚至不知道自己是否被允許使用人工智能,從而減緩了該技術的應用。

這項研究還發現,在使用人工智能工具方面存在性別差距,而且這種差距在年輕群體中最為明顯。在Z世代(1995年至2009年出生)的男性中,使用人工智能的可能性比Z世代的女性高出了25%。

Slack的調查結果是在聯邦參議院就人工智能在澳洲的使用情況舉行聽證會,以及聯邦預算承諾在未來五年內投入3990萬澳元制定人工智能政策和限制措施之後得出的。

儘管越來越多的澳洲辦公室員工使用人工智能工具,但澳洲尚未通過專門針對人工智能技術的法律。

今年2月,聯邦政府任命了12名專家組成國家人工智能專家組,預計該專家組將就高風險人工智能使用的強制性限制提出建議。

責任編輯:宗敏青

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