【大紀元2024年05月28日訊】（大紀元記者伊鈴多倫多報導）一對加拿大華人夫妻最近乘坐加拿大航空公司（以下簡稱加航）回中國探親，男士被乘客踢中腿部老傷，加航未提供醫療處理，他不得不自行到廁所換藥。回程又遭遇行李遲到1個小時。
今年4月3日，加拿大安省華裔居民胡先生（Jian Hu）和太太回上海探親，在搭乘溫哥華飛往香港的航班途中，其傷腿遭一位乘客踢中，投訴機組人員，大約30分鐘後才有人過問，但未予以幫助，胡先生最後到廁所自行換藥。
胡先生認為加航服務存在嚴重問題，要求加航改善服務、並道歉，賠償其經濟損失，同時保留法律訴訟權力。
遭乘客踢中傷腿
胡先生是上海移民，現居安省北部，是當地一家中餐館老闆。
胡先生講述， 2024年3月30日，他和太太來到多倫多，4月2日看專科醫生，醫生為他腿上一個陳舊傷口作包紮，並告訴他可以乘飛機，但不要碰撞，否則容易擴大傷口，導致出血多，需要重新包紮，並給了胡先生一些包紮材料。
4月3日，胡先生和太太搭乘溫哥華飛往香港的AC7航班，兩個小時後，胡先生在上廁所回座位途中，發現餐車擋住過道，於是從第一排空間較寬的一位乘客座位前經過，剛到他前面，那位乘客伸出一隻腳，胡先生的後腳給拌了一下，但沒摔倒。
胡先生站在那裡，以為對方會說聲對不起。突然這位乘客在他腿上連踢幾下，正好踢在他腿部的傷口上，胡先生感覺疼痛，就回到座位。
當時正好一個空姐過來，這位空姐負責商務愴，會講中文，胡先生把事情經過簡單跟她說了一下。這位空姐說，正常在不影響別人的前提下，可以從第一排前面走過。她表示會跟航班的空乘負責人彙報，請她了解一下情況。
胡先生在座位上，等了20分鐘沒人過來。他的鄰座張先生主動問他是否需要幫助，並表示願意幫助他與空乘人員溝通。於是按了呼叫鈴。
大約10分鐘後，乘務長過來對胡先生說，「你被碰的事情我們全機組人員都知道了，已經跟那位乘客有過溝通，但他不承認是主動碰撞，只是意外。我們沒辦法處理這件事情。」
胡先生希望給乘務長看傷口，但被拒絕。胡先生又提出希望提供一個地方給傷口換藥。乘務長說沒有地方可提供。胡先生只好去廁所換藥。
胡先生說，跟乘務長溝通的整個過程由張先生翻譯，當時，那位會講中文的商務艙空姐也在場。張先生把他在廁所換藥過程錄下來，並表示願意為此事做證。整個飛程10多個小時，直到下飛機，沒有任何空乘人員再過問此事。
5月17日，胡先生和太太乘加航回多倫多，行李延遲1個多小時才取到。
胡先生表示，過去多次乘坐加航，以前的服務要好很多。對本次乘坐加航的遭遇感到很震驚。
大紀元聯繫了胡先生的鄰座張先生。張先生說，當時未關注到胡先生被乘客踢的過程，但看到胡先生回到座位時表現很疼、很痛苦的樣子，就問他是否需要幫助。胡先生說是被人踢到傷口了。乘務長過來以後，他幫助胡先生跟乘務長溝通。胡先生希望加航提供換藥的地方，乘務長說，已經坐滿，沒有地方可以提供。胡先生自己選擇去廁所換藥。
大紀元致電加航請求置評，截至發稿，未收到加航回復。
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