時薪調漲沒更好 紐約外送員爆料:得「排班」才能接單

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【大紀元2024年04月03日訊】(大紀元記者林宜君紐約報導)紐約市長與紐約市消費者勞工保護局在日前宣布調漲App外送員的最低時薪,定為每小時19.56美元。但是外送員並不開心,因為作為資方的外送平台公司也祭出越來越嚴格的工作政策。外送平台巨頭不僅從去年開始「埋藏」小費選項,今年3月開始甚至規定外送員得填「排班表」,才能上班接單。

小費少還得搶單,紐約華人外送員李先生(化名)在DoorDash與優食(Uber Eats)都有兼職,他接受《大紀元時報》採訪時表示,從去年底到今年,他的週薪已經比以往少了三分之一。

李先生解釋,DoorDash從今年3月初開始要求外送員填表排班,並規定在每日的下午3點開始「搶填」下一週的排班區域與時段。

外送員如果沒有搶到好區與好時段,即使人在現場,外送平台也不會向外送員推送該區熱門時段的訂單。

App外送平臺公司要求外送員需要提前一週填班表,表定時程內才能在特定區域接單。(受訪者提供)

 

App外送平台公司將美東劃分成多個外送區域,規定外送員填表排班接單。(受訪者提供)

另一方面,外送員只能被動地等待平台顯示「紅色區」,也就是不需要排班就能接單的區域,直接到「紅色區」接單——但多落在紐約州長島(Long Island)。

「因為曼哈頓的熱門時段一下就被搶光,所以我現在都不進曼哈頓了,直接從王后區開車到長島的華盛頓港口(Port Washington)、花園城市(Garden City)等單!我以前根本不必搶排班,就是看訂單的小費決定是否接單,現在也不能挑單。」

以李先生最常跑且小費也給得最慷慨的曼哈頓為例,外送平台的排班制不僅把曼哈頓分成「上城」與「下城」,並且規定外送員需要填寫特定時間段來排班。曼哈頓的午餐(上午11點到下午1點)與晚餐(晚上6點到晚上9點)兩個熱門時段, 往往1、2秒就被搶光,

李先生表示,外送員要在排班時間接單,外送平台才會給他們算入「活躍」時間(active time)並提供最低薪資,且不計算外送員等餐的時間。

2023年12月以前,紐約華人外送員李先生在曼哈頓富人區翠貝卡(Tribeca)接的外送單包含了一筆超過66美元的小費。(受訪者提供)

本報此前報導,外送平台業者在去年遭到紐約市政府強制抬升最低薪資後,修改了小費獎勵規則。當顧客下單時,外送應用程式不會主動問你要給多少比例的小費,而是在結帳後手動追加。如今又加上排班的諸多限制,外送員的薪資反而不如以往。

「過去一週能賺1,300美元到1,500元左右,現在一週只剩下800美元到1,000美元了。」李先生說,「大概有99%的單子都不再給小費了。」

雖然外送平臺的工作政策不斷縮緊,但是對於無證移民或是新移民來說,「外送員」仍然是搶手的入門職業。

李先生也說,有人或買或盜工卡信息也要在外送平台註冊當外送員,而他身邊也有華人在外送員資格失效後,又花了900美元買了新帳號上工。

責任編輯:陳玟綺

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