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公交智能售票機推出四年來故障頻發

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【大紀元2024年03月05日訊】(大紀元記者溫婧澳洲悉尼編譯報導)昆士蘭東南部斥資3.71億澳元打造的公交智能售票服務投入使用四年仍無法完全正常運轉。讀卡器故障、多收費,以及重大技術問題層出不窮。

據《信使郵報》報導,昆州政府將問題歸咎於系統老化、全球微芯片短缺,以及公共交通服務由多個供應商提供。

州政府透露,關於優惠卡持有者(concession card holders)何時能使用信用卡或智能手機上下火車、公交車和渡輪,目前還沒有確定的時間表。智能售票系統的相關功能仍「有待確定」。

2018年年中,州政府宣布了這項耗資3.71億澳元的智能票務系統,並承諾在四年內完成系統及設備安裝,使新系統能正常運轉。

信用卡讀卡器於2020年首先在黃金海岸的輕軌網絡上投入使用,之後於2022年逐步推廣到火車網絡。

交通廳廳長梅利什(Bart Mellish)表示,他最近與承包商全球智能票務巨頭CUBIC進行了會面,並表達了「對延遲的失望」。

但州政府也承認,問題的部分原因在於交通網絡的部署,包括傳統的Go Card系統、東南部的13家巴士運營商、布里斯本市議會的渡輪和南莫頓灣群島(Southern Moreton Bay Island)的渡輪。

交通及主要道路運輸廳(Department of Transport and Main Roads)發言人表示,供應鏈問題,包括疫情期間全球芯片短缺,導致智能票務項目延期。

不過該部門表示,3.71億澳元的總預算沒有改變。

在線論壇Reddit上有很多布里斯本火車乘客抱怨說,許多新安裝的車票支付機經常顯示一個「紅色的大X」,這意味著機器已經停止工作,有些機器拒絕接受付款,或者車票付款需要等幾天後才會從銀行帳戶中扣除。

有的新讀卡器在刷卡時不能準確顯示票價,乘客對此不滿。

交通及主要道路運輸廳發言人說:「我們會針對具體情況逐個進行調查,迄今為止尚未發現系統性問題。」

責任編輯:楊新雲

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