【大紀元2024年12月28日訊】（大紀元記者陳秀媛台灣基隆報導）兵役是每位適齡男性都需面對的人生課題，為使兵役事務更加便利透明，基隆市政府民政處推出「兵e智慧服務台系統」，透過科技與智慧服務的結合，讓役男及市民能更輕鬆掌握兵役相關資訊。本週「基隆PODCAST」邀請民政處張淵翔處長介紹智慧系統功能，也以過來人身分提供當兵建議。

市政府發言人余治明表示，在部隊中的個人貼身用品，如毛巾、鋼盔的海綿墊盡量先寫上自己名字，以防丟收。如有被教召建議早點去，可優先更換合適裝備。

張淵翔處長指出，「兵e智慧服務台系統」系統主要包含三大核心功能：徵兵四部曲資訊：役男可即時查詢兵役調查、體檢通知、抽籤日期以及入伍通知等四個重要階段，確保掌握每一時程與流程進度。兵役小幫手：提供常見兵役問題的快速解答，讓役男及家人能方便了解相關政策與規範。圖像化體位區分功能：協助役男清楚了解自身體位狀態，便於規劃未來兵役安排。

此外，系統內建AI語音客服功能「小e」，針對役男可能遇到的特殊問題提供進一步支援。例如，有役男可能會遇到出入境申請、提早或延後入伍的需求，這些都可透過「小e」即時獲得解答，減少來回查詢的時間與困擾。「徵兵四部曲」的準確掌握對役男尤為重要，張處長特別提醒，每一階段都需按時完成相關作業，確保兵役進程順利進行。

余治明分享自己當兵的經驗談。他說，自己曾被教召過兩次，一進去大部分的裝備都排列整齊的在寢室的床位，班長建議如果不合身可以跟隔壁床位置換裝備，所以越早到就越有優先換裝的優勢，如果有衛生習慣問題，可以攜帶枕頭巾或乾淨毛巾鋪在枕頭上。

張淵翔呼籲市民踴躍使用「兵e智慧服務台系統」，讓兵役事務不再是負擔，而是科技助力下的便利旅程。

責任編輯：玉珍