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保護買到缺陷新車車主 維權組織望推出「檸檬法」

人們買新車,是不想修車。但即使是新車,也可能有不可修復的缺陷。目前,在加拿大大部分省,魁省除外,都沒有「檸檬法」,買到有缺陷的新車,消費者只能自認倒楣。(Shutterstock)
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【大紀元2024年11月15日訊】(大紀元記者楚方明多倫多報導)安省一名男子稱,他的新電動車只開了6天就壞了。他告訴經銷商,如果不能修好他的新車,就應該給他更換一輛,或者退錢。但是,安省目前沒有相關法律保護買到有缺陷新車的車主。維權組織呼籲安省效仿美國,推出省級「檸檬法」。

美國各洲都有「檸檬法」,該法規定,如果買到的新車有缺陷,維修1次或3次以上仍有問題(各洲規定不一樣),經銷商須向消費者更換車或退款。

滑鐵盧的彼得·西布爾斯基(Peter Cybulski)稱,8月份,他花9萬元購買了一輛2025款起亞EV9,這是一輛純電動SUV。但當他把這車開回家時,他說,車壞了,車不能換檔,換檔桿被鎖在泊車檔。

目前,在加拿大大部分省都沒有「檸檬法」,買到有缺陷的新車,消費者只能自認倒楣。

「檸檬法」能保護汽車購買者

汽車消費者權益組織——加拿大汽車援助組織(Car Help Canada)為汽車購買者爭取權益,該組織表示,目前在安省,那些買到「檸檬車」(缺陷車)的消費者只能自食其果。與美國不同,安省沒有「檸檬法」。

據CTV報導,該組織的穆罕默德·布查馬(Mohamed Bouchama)說:「加拿大對汽車購買消費者的保護,不如美國。」

在加拿大,新車有問題的消費者可以使用加拿大機動車仲裁計劃(CAMVAP),該計劃幫助解決與汽車製造商的糾紛,或將經銷商告上法庭。CAMVAP確實成功要求經銷商回購汽車,但汽車製造商不必參與該計劃,而實際上大多數汽車製造商都參與了該計劃。

不過,布查馬表示,真正能幫助加拿大汽車購買消費者的是「檸檬法」,如果新車無法在合理的時間內修好,這項法律可以提供幫助。「檸檬法」為購車者提供額外的保護,但安省沒有這項法律。

「如果你把車送回經銷商3次,他們修不好,他們就必須給你一輛新車,否則就退款。」布查馬說。

魁北克省去年推出了「檸檬法」以保護汽車購買者,加拿大汽車援助組織認為,每個省都應該制定該法。

起亞的說法

起亞加拿大公司發言人表示,該公司已確認,最近生產的2025款EV9車型中,有少數車輛的電子換擋杆存在問題,「我們已加快受影響車輛更換零件的發貨速度,這些零件已於本週開始陸續到貨」。

「所有受影響的EV9客戶將在未來幾週內收到起亞加拿大公司的通知,要求他們將車輛帶到最近的起亞經銷商處進行維修。此外,如果受影響的用戶無法駕駛車輛,他們將在等待更換零件到達期間免費獲得一輛租賃車輛。」

西布爾斯基說,他認為安省應該出台檸檬法。他聯繫了CTV後,他說,他的車修好了,又可以上路了,他希望,不要再出現其它問題。

責任編輯:文芳

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