2024「上網週」 支持澳人客服數字科技障礙
【大紀元2024年10月14日訊】(大紀元記者安平雅澳洲悉尼編譯報導)隨著數字科技的發展,網絡在我們的生活中越來越不可或缺。從與親朋保持聯繫到支付帳單,以及獲取政府或醫療服務。
數字包容性慈善機構Good Things Australia(澳洲好事基金會)的最新研究顯示,澳洲人在數字科技方面有被落下的風險,超過一半(59%)的人對跟上科技和網路的變化感到不舒服,五分之一(19%)的人在網絡安全方面遇到困難。
上述排斥網絡科技的後果不止會帶來不便,還可能導致社會孤立、財務脆弱,甚至影響心理健康和福祉。
事實上,該研究揭示了令人不安的趨勢,半數澳洲人 (49%)的上網能力受到生活成本壓力的影響,超過十分之一(14%)的人難以支付網絡或電話帳單,並且令人擔憂的是,只有38%的澳洲人有信心自己能夠識別騙局。
今年的「上網週」(10 月 14 日至 20 日)期間,全國各地將舉辦數百場免費社區活動,藉此鼓勵澳洲人通過這些活動獲得提高數字技能所需的支持。
澳洲好事基金會的總裁威爾森(Jess Wilson) 表示,「這項研究突顯了澳洲人對網絡安全和自信上網的重視程度。在『上網周』期間,參與者不僅學習如何使用互聯網,還會學習如何保護自己和家人免受詐騙和其它威脅。這項活動旨在縮小數字鴻溝,同時也幫助全國各地建立更強大、聯繫更緊密的社區。
「最精通技術的人也可能會對技術的變化速度望而生畏。因此,對自己的數字技能缺乏信心的人、跟不上持續變化步伐的人的焦慮是可以理解的。我鼓勵任何需要支持的人尋求幫助。
「『上網周』的特別之處在於它營造的社區感。無論是老年人學習與家人視頻通話,還是求職者提升數字技能改善就業前景,這些看似微小但有意義的行動都有改變生活的力量。歸根結底,『上網周』正在幫助創造一個更具包容性和數字化的澳洲。」
在全國4,000多個社區組織的支持下,澳洲好事基金會將繼續引領數字包容性的相關發展。
欲了解更多資訊或查找活動,請訪問或致電1300 795 897。
責任編輯:宗敏青