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專家:廠商超市在用「縮水通脹」欺騙購物者

澳洲的產品製造商和超市正在使用被之稱為「縮水式通貨膨脹」的營銷伎倆和心理遊戲欺騙購物者,掩蓋價格上漲的事實。(fotolia)
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【大紀元2024年10月04日訊】(大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導)一位營銷專家說,澳洲的產品製造商和超市正在使用被之稱為「縮水式通貨膨脹」的營銷伎倆和心理遊戲欺騙購物者,掩蓋價格上漲的事實。

新南威爾士大學商學院營銷學教授加格(Nitika Garg)告訴澳新社,採用這種營銷手段依賴的是購物者沒有注意到發生了什麼事情。

「縮水式通貨膨脹」(簡稱縮水通脹)是指商品的包裝尺寸或重量減小而價格沒有發生變化。有些商品的外觀和價格看起來和以前相同,但裡面的東西減少了,商品的單位價格提高了。

「這是一種心理現象,如果產品的變化低於某個臨界值,人們就不會意識到發生了變化,」加格教授說。

「人們沒有意識到他們得到的越來越少,或者花更多的錢卻得到更少的東西。

「這就是目前在我們的市場上所發生的事情。

「每個人都在這樣做。生產商在這樣做,作為包裝商品生產商的超市也在這樣做。」

加格教授說,購物者如果不是每週都密切關注價格和數量的變化,他們可能不會意識到所購買的食品雜貨發生了什麼。

她還表示,當製造商和零售商不想讓消費者擔心花更多的錢時,就會採取這種常見的策略,而這種策略往往隱藏在一種名為 「臨界差異 」的營銷概念之後。

為了打擊這種做法,聯邦政府會實施一項更嚴格的單位定價法規,允許消費者按重量或體積比較商品價錢。違反法規的超市會被處以巨額罰款。

澳洲超市巨頭Coles的發言人表示,其公司已承諾會保持其門店的低價格。

另一家超市巨頭Woolworths的發言人在一份聲明中說,公司正在推出電子貨架標籤,在聽取了顧客的反饋意見後,已經做出了改變,以提高單價的可讀性。

該發言人表示,品牌產品包裝尺寸的改變是由供應商決定的,這種現象在Woolworths自有品牌產品中並不常見。

Coles和Woolworths占澳洲超市零售額的近70%。

責任編輯:岳明

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