會員進入門店要刷卡?Costco測試新技術

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【大紀元2024年01月18日訊】(大紀元記者夏雨綜合報導)美國知名會員制、倉儲式連鎖店Costco(好市多)正在測試一項新技術,該技術旨在打擊會員卡共享行為,或者打擊那些未繳納年度會員費的人使用付費會員卡的行為。

一般來說,Costco會員在門店入口只需向員工出示會員卡,即可進入店內購物。Costco規定,會員資格不可轉讓,但一個家庭可以額外獲得一張會員卡。基本會員資格每年收費60美元,而高級會員資格每年收費120美元,可享受2%的現金返還獎勵等福利。

現在,costco正在測試一項可以阻止會員共享的策略:要求購物者在商店入口處掃描會員卡。

Costco發言人在給哥倫比亞廣播公司(CBS)MoneyWatch節目的一份聲明中表示:「一些Costco門店正在入口處掃描Costco會員卡。這項測試是為了在購物前,在門口將會員和會員卡進行匹配,以改善會員體驗。」

目前,Costco正在幾家門店測試掃描儀,看看是否有幫助。

有購物者在華盛頓州一家商店發現了新的掃描儀,並在。掃描儀的標牌上寫著:「在進入門店之前,您將被要求掃描會員卡」,有門店工作人員正在監督這一刷卡過程。

Costco之所以試用這項新技術,是因為一直有非會員使用會員卡在Costco購物,特別在Costco推出自助結帳服務後,這種現象激增。為了打擊非會員冒用不屬於他們的會員卡,Costco最近開始要求顧客在自助結帳處出示會員卡和帶照片的身分證件。Costco在宣布這一變化時表示:「我們認為非會員獲得與會員相同的福利和價格是不對的。」

Costco財務主管理查德‧加蘭蒂(Richard Galanti)告訴CNN,自2020年瘟疫大流行以來,越來越多的人開始共享會員資格。

他談到在入口處掃描會員卡時表示,「它加快了入店流程,也加快了結帳流程。」

「這就是我們的信念,我們將進行試點。」他說。

2022年,Costco在全球擁有約6,600萬付費會員和1.19億持卡人,同年會員費收入為42億美元,較2021年增長9%,續約率高達93%。

責任編輯:葉紫微#

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