【大紀元2024年01月17日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導 ） 中國聯想集團旗下的一家在澳洲的電信子公司因未能遵守客戶身分識別規則被罰近26萬元。監管機構稱，該電信公司的這一違規操作導致轉換電話SIM卡的用戶損失十多萬元。

週三（1月17日），澳洲通信與媒體管理局（ACMA）表示，Medion澳洲有限公司（Medion Australia Pty Ltd）在處理1,600多項SIM卡轉換請求和一項密碼重置請求時，未能按規則要求完成客戶身分驗證核查。

這些違規操作導致了9名客戶的SIM卡被非法轉換，致使其中5名客戶的總經濟損失超過16萬元。

ACMA表示，騙子可以通過一種SIM卡轉換程序SIM-Swap，利用客戶的個人信息申請新的SIM卡，從而控制客戶的手機號碼。

根據澳洲2022年出台的行業規則，電信公司在處理SIM卡轉換、帳戶變更或個人信息等高風險客戶請求之前，必須進行多因素身分驗證。

ACMA主席奧洛夫林（Nerida O’Loughlin）表示，這些規則在杜絕SIM卡轉換騙局方面非常有效。

「SIM卡轉換騙局可能會造成重大傷害，因為騙子可能會因此而獲得你的網上銀行帳戶和其它個人信息。這次事件，犯罪分子利用了Medion公司的違規操作」，她說。

「這些規則已經實施了12個多月，因此電信公司有足夠的時間來確保他們擁有強大的驗證流程。」她補充說。

Medion澳洲有限公司公司支付了259,440元的罰款，並任命了一名獨立顧問來審查其遵守客戶身分識別規則的情況。

作為為期兩年的法庭強制執行協議的一部分，該公司還必須向ACMA報告其合規進展情況。

根據Medion澳洲有限公司的網站介紹，該公司自2011年起歸屬於中國聯想集團，總部位於德國埃森（Essen）。

ACMA表示，目前，澳洲政府正就「詐騙代碼框架」（Scams Code Framework）進行諮詢，該框架為私營部門（包括銀行、電信公司和數字平台）提出了新的強制性行業代碼。

責任編輯：宗敏青

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