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PayPal被控與澳小企業合約不公 留取錯收費用

澳洲企業監管機構已將PayPal告上聯邦法庭,指控該在線支付服務公司與澳洲小企業簽訂的合同不公平。(Sean Gallup/Getty Images)
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【大紀元2023年09月08日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)澳洲企業監管機構已將PayPal(貝寶)告上聯邦法庭,指控該在線支付服務公司與澳洲小企業簽訂的合同不公平,留取向小企業錯收的費用。

企業監管機構澳洲證券投資委員會(ASIC)週四在聯邦法庭起訴PayPal澳洲公司(PayPal Australia),原因是該公司與澳洲小企業簽訂的合約中的一項條款規定,企業只能在60天內對該支付服務的收費提出異議。

根據PayPal的該項條款,一旦60天過去,企業就被視為已經接受收費是準確的。

澳洲證券投資委員會認為這是不公平的,指稱按照該條款,如果在60天內沒有得到企業的通知,PayPal就可以留取其多收或錯誤收取的費用。

該監管機構說,根據澳洲證券投資委員會的法規,該條款應被視為「不公平」,聯邦法庭應宣布其無效。

PayPal與澳洲企業簽訂的60多萬份合同中都有這一條款。

在「通知PayPal定價或收費錯誤是你的責任」的標題下,合同規定「關於定價或其它收費,若有任何錯誤或出入,你(客戶)有60天的時間以書面形式通知PayPal」。

「如果你沒有在規定的時間內通知PayPal,那就是你同意這些(費用)信息是準確的,PayPal沒有義務作任何更正。」

據九號新聞網報導,澳洲證券投資委員會對該法律行動表明了立場。「委員會採取這一行動是為了保護小企業的利益,」副主席考特(Sarah Court)說。

「我們認為這個條款是不公平的,因為它允許PayPal逃避自己向小企業多收費的錯誤所造成的後果,並給小企業增加了查出和糾正錯誤收費的額外負擔。」

證券投資委員會還指稱,該條款「導致雙方在合約中的權利和義務嚴重失衡,對保護PayPal的合法利益沒有合理的必要性,而且如果依賴該條款,將會對PayPal的商業帳戶持有人造成損害」。

該監管機構正在設法讓該條款無效,並就此事尋求禁令和糾正令。

PayPal澳洲公司表示,正在審查證券投資委員會的指稱。

該公司一位發言人表示:「我們一直在與證券投資委員會充分合作,並非常嚴肅地對待此事。

「對法庭的訴訟進行詳細評論是不合適的。但我們正在仔細審查這些指稱。」

這是證券投資委員會本週發起的第二起重大法庭訴訟,此前該監管機構起訴西太銀行(Westpac)未能對229名客戶的困難通知作出及時回應。

責任編輯:岳明

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